Praktikum / Werkstudent Customer Experience (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum 1. August 2026 als Praktikant / Werkstudent Customer Experience (w/m/d) .

Das erwartet dich

Client Insights – Eingebunden in unser Team begleitest du vielfältige und abwechslungsreiche Projekte im Rahmen von Kunden-Feedbackbefragungen und erhältst so spannende Insights in die Themen einer der führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften.

Data Analysis – Du unterstützt bei Auswertungen und Analysen unserer Client Listening Ergebnisse und entwickelst gemeinsam mit dem Team die Client Listening Plattform weiter.

Kommunikation – Du erstellst professionelle Präsentationen und unterstützt in der Entwicklung von Kommunikationsunterlagen für den internen und externen Gebrauch.

Das bringst du mit

Du studierst mindestens im dritten Semester deines wirtschaftswissenschaftlichen Studiums oder befindest dich in einem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
Du interessierst dich für die Themen Marketing, Customer Experience und bringst bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder Projektarbeit mit. Du bringst Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) mit.
Du verfügst über sehr gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du arbeitest gerne im Team und hast eine hohe Kommunikationsstärke, um effektiv an Projekten zu arbeiten. Eigeninitiative und eine sorgfältige Arbeitsweise helfen dir, präzise Analysen durchzuführen und innovative Ideen einzubringen.
Für ein Praktikum bist du für einen Zeitraum von mindestens 3 Monaten verfügbar. Für eine Werkstudententätigkeit kannst du uns für ein Jahr unterstützen.

Deine Benefits

Kultur – Wir möchten, dass du dich bei uns wohl fühlst. Deshalb pflegen wir eine offene und moderne Unternehmens- sowie Führungskultur, in der wir geleistete Arbeit gemeinsam anerkennen und feiern.

Flexibilität – Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns – in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen – selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie temporär in über 40 Ländern zu arbeiten.

Masterförderung – Durch unsere interne Academy, internationale Erfahrungen durch Secondments und kontinuierliches Mentoring entwickelst du dich stetig weiter. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Masterförderung für Examensmaster und Spezialisierungsmaster an.

KiT – Mit unserem Programm „Keep in Touch“ (KiT) bleiben wir auch nach Praktikumsende mit unseren Praktikant:innen und Werkstudierenden in Kontakt und bieten dir viele Vorteile, wie z. B. exklusive Einladungen zu Seminaren und Workshops sowie umfangreiche Informationen zu den Einstiegsmöglichkeiten.

Das ist noch nicht alles – Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.