Pre- & Aftersales Network Specialist

TRONTEQ GmbH ist ein deutscher Hersteller und Spezialist für robuste M12-Ethernet-Switches der Produktlinie ROQSTAR für Fahrzeuge des öffentlichen Nahverkehrs - Busse, Straßenbahnen und Stadtbahnen. Unsere Produkte sind EN-50155- und ITxPT-zertifiziert und weltweit im Einsatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Pre- & Aftersales Network Specialist, der unsere Kunden technisch von der Konzeptphase bis zum laufenden Betrieb begleitet.

• Erarbeitung von Netzwerkkonzepten für Kundenprojekte - von der Anforderungsanalyse bis zur technischen Lösungsarchitektur
• Erstellung, Test und Rollout von Konfigurationen für ROQSTAR-Switches in Kundenumgebungen
• Troubleshooting und technischer Support remote und direkt vor Ort beim Kunden
• Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen - sowohl online als auch in Präsenz
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Kunden
• Erstellung von Schulungsmaterialien, Tutorials, Whitepapers und Application Notes

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Netzwerktechnik, Nachrichtentechnik, Informatik oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in Ethernet-Netzwerken, CCNA
• Erfahrung in der Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Vermittlung von Wissen
• Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden im In- und Ausland
• Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau
• Französisch-, Spanischkenntnisse von Vorteil

• Verantwortung in einem spezialisierten, international wachsenden Unternehmen der ÖPNV-Branche
• Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
• Raum für fachliche Weiterentwicklung im Bereich Netzwerktechnik für Fahrzeuganwendungen

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