Product Manager Insurance – Digital Sales (m/w/d)

In dieser Rolle treibst du die Verbindung von Insurance und Digital Sales voran, indem du Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklungen analysierst. Du entwickelst ein tiefes Verständnis für digitale Versicherer, Customer Journeys und Value Propositions und leitest daraus Wachstums- und Optimierungspotenziale ab. Du gestaltest die digitale Roadmap, steuerst Kampagnen, Retargeting und Lead-Management und optimierst Customer Journeys. Du arbeitest als Knotenpunkt zwischen Tribe Insurance und Digital Sales, koordinierst Stakeholder und setzt Maßnahmen um. Deine Arbeit treibt Conversion, Wachstum und Kundennutzen voran, im Kontext einer hybriden, phygitalen Vertriebsstrategie bei ING

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• kostenloses Deutschlandticket
• Bike Leasing
• Hybrides Arbeitsmodell
• Budget für persönliche Entwicklung

• Analyse von Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklungen zur Ableitung von Wachstums- und Optimierungspotenzialen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der phygitalen Versicherungsvertriebsstrategie
• Konzeption und Steuerung kommerzieller Kampagnen, digitaler Kontaktstrategien, Retargeting und Lead-Management
• Optimierung digitaler Customer Journeys und Weiterentwicklung der digitalen Positionierung der Versicherungsprodukte
• Definition, Priorisierung und Steuerung der digitalen Roadmap inklusive Delivery Planning
• Überwachung relevanter KPIs, Ableitung datenbasierter Erkenntnisse und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Koordination und Vernetzung von Stakeholders zwischen Insurance Tribe und Digital Sales-Teams

• Nachweisliche Erfolgsbilanz im digitalen Marketing und/oder Vertrieb, insbesondere Kampagnensteuerung, Customer Journey, Sales Flows oder KPI-Steuerung
• Idealerweise Erfahrung im Versicherungs-, Banken- oder digitalen Vertriebsumfeld
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick zur Steuerung mehrerer Themen und Projekte
• Fundierte Kompetenzen in der quantitativen Analyse, Auswertung und Ableitung von Handlungsnotwendigkeiten
• Kundenorientierung mit Fokus auf kanalübergreifendes Kundenerlebnis
• Strategische Denkweise, eigenständiges Arbeiten, Ergebnisorientierung, Neugier
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

• Kommunikationsstärke
• Organisationsgeschick
• Kundenorientierung
• Kampagnensteuerung
• Customer Journey
• KPI-Steuerung