Product Support & Testing Specialist (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
- 1st und 2nd Level Support für unsere digitalen Produkte per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse von Fehlermeldungen, Nachstellen von Problemen und strukturierte Weitergabe an die Entwicklung
- Testen neuer Funktionen und Releases vor der Veröffentlichung
- Dokumentation von Fehlern und Rückmeldung an das Entwicklungsteam
- Pflege von FAQ und Hilfetexten
- Eigenständige Durchführung von Webinaren zur Produktvorstellung in Abstimmung mit dem Product Owner
- Weitergabe von Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Produkte
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
29 Okt 2026Standort:
MünchenEinsatzort:
Herrnstr. 26, 80539 MünchenTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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