Production Specialist (f/m/x) - Automic UC4

Stellendetails zu: Production Specialist (f/m/x) - Automic UC4

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Deutsche Bank AG

Arbeitsort

Frankfurt am Main

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

English version below

Über den Bereich

Private Bank Germany Service Operations stellt den 2nd‑Level‑Support für geschäftskritische Anwendungen bereit, die in Filialen, im mobilen Vertrieb und online genutzt werden. Die Einheit trägt die Verantwortung für die Stabilität und Verfügbarkeit dieser Anwendungen.

Dabei sind insbesondere Incident‑ und Problem‑Management zentrale Prozesse zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Ein tiefes Verständnis der Anwendungen sowie der fachlichen Abläufe, die sie unterstützen, gehört zu den wichtigsten Stärken des Teams.

Die Position Production Specialist ist eine Senior‑Fachrolle mit Standort Frankfurt. Der Aufgabenbereich umfasst die Überwachung, Weiterentwicklung und Optimierung der Automic‑Umgebung innerhalb der Organisation. Diese Funktion ist entscheidend für die Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung produktiver Abläufe.

Die Rolle arbeitet eng mit internen Teams sowie externen Kund*innen zusammen und nutzt umfassendes technisches Know‑how, um stabile Lösungen und hochwertigen Support sicherzustellen. Die ideale Besetzung verfügt über fundierte Kenntnisse in Automic‑Automatisierung, der Optimierung von Jobketten sowie der Integration unterschiedlicher Plattformen – verbunden mit einer strukturierten, lösungsorientierten und proaktiven Arbeitsweise.

Ihre Aufgaben

• Aufbau eines umfassenden Verständnisses der End‑to‑End‑Supportprozesse sowie der zugehörigen Eskalationswege und eingesetzten Support‑Tools.
• Unterstützung bei der Durchführung zentraler Service‑Management‑Aufgaben und schrittweiser Ausbau der dafür erforderlichen Kenntnisse.
• Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Prozessrichtlinien, Qualitätsvorgaben und Compliance‑Anforderungen.
• Beobachtung und Analyse produktiver Daten sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen bei Veränderungen.
• Erstellung regelmäßiger und verlässlicher Berichte zur Aufbereitung relevanter Informationen für das Management.
• Beibehaltung eines ganzheitlichen Überblicks über die gesamte Anwendungs‑ und Infrastrukturlandschaft sowie Erstellung von Batch‑Jobs für unterschiedliche Szenarien.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Fundierte praktische Kenntnisse in Produktions‑Monitoring‑Tools wie Geneos sowie mindestens einem Job‑Scheduling‑Tool (z.B. Control‑M, Autosys oder UC4/Automic).
• Nachweisbare, praxisnahe Erfahrung mit Automic Automation und AE‑Scripting in komplexen Produktionsumgebungen.
• Sehr gute SQL‑Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit PostgreSQL‑Datenbanken, inklusive Schreiben, Optimieren und Troubleshooten anspruchsvoller Abfragen.
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Fachbereichs; ein Masterabschluss ist von Vorteil.
• Relevante Zertifizierungen in Automic Automation, Unix/Windows‑Administration oder Datenbankmanagement sind wünschenswert.
• Mehrere Jahre Erfahrung in den Bereichen Automation, Production Support oder einer vergleichbaren technischen Rolle mit wachsender Verantwortung.

Was wir Ihnen bieten

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check‑up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen.