Project & Client Growth Manager

Was du bei uns machst

• Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten — von Onboarding über Rollout bis hin zur nachhaltigen Verankerung beim Kunden
• Bestehende Kundenaccounts strategisch entwickeln und ausbauen. Du bist Sparringspartner für Kunden auf Augenhöhe — mit Fokus auf langfristigen Erfolg
• Kunden aktiv durch die Pipeline steuern — von Pilot über Subscription bis hin zu Upsell und Expansion mit klar definiertem Revenue Growth Plan
• Wachstumspotenziale innerhalb deiner Projekte identifizieren und in konkrete Deals übersetzen
• Du übernimmst eine consulting‑nahe Rolle: analysierst Kundenbedarfe und entwickelst passgenaue Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Sales und Product, um Projektlieferung und Wachstum gemeinsam voranzutreiben
• Klare KPIs definieren und tracken (z. B. Projekt-Delivery, Revenue Growth, Retention, Conversion, Client Success)
• Reporting und Forecasts für deine Accounts und Projekte aufbauen und pflegen
• Strukturen und Playbooks für Project Delivery und Strategic Account Management entwickeln

Qualifikationen

• 3–5 Jahre Erfahrung im digitalen Projektmanagement und/oder Customer Success Growth, idealerweise im SaaS- oder EdTech-Umfeld
• Hands‑on Projektmanagement‑Mindset und sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. monday.com, Slack, Google Workspace)
• Erfahrung in der eigenständigen Steuerung von Kundenprojekten — inkl. Stakeholder‑Management auf Entscheider‑Ebene
• Sehr strukturierte, datengetriebene Arbeitsweise (KPIs, Reporting, Forecasting)
• Consulting‑Mindset: du denkst in Lösungen, nicht nur in Prozessen
• Strukturierte Arbeitsweise — kombiniert mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzudenken
• Hohe Eigenverantwortung und Drive, Dinge aktiv voranzutreiben
• Sehr gute Kommunikationsskills (Deutsch & Englisch)