Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)

Die Motorworld Group entwickelt und betreibt Erlebniswelten rund um Mobilität, Lifestyle und Events. An unseren Standorten befinden sich Gastronomie, Handel, Showrooms, Events und Offices. Die gesamte Community kommt zusammen und mit ihr eine vielseitige, hochattraktive Zielgruppe aus B2C- und B2B-Kunden.Ihr Profil

Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar
Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld
Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur
Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen
Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
Affinität zu Erlebniswelten, Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen
Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären
Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
Überzeugungskraft, um sich sicher auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams zu bewegen

Ihre Aufgaben

Unser Ziel: Ein gruppenweites CRM- und Datenökosystem, das Kunden über alle Touchpoints hinweg zusammenführt, eine echte 360-Sicht auf Besucher, Kunden und Partner ermöglicht und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen und skalierbares Wachstum
Strategie und Architektur
Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse
Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.)
Steuerung und Change Management
Aufbau von Dashboards und Reports für die Geschäftsleitung, die Standorte und das Management
Aktive Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams und Recht)
Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe
Daten und Wertschöpfung
Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme
Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. zu einer Wertschöpfungskette

Wir bieten

Ein Gestaltungsprojekt, Sie bauen etwas Neues auf und hinterlassen einen echten, zukunftsfähigen Fußabdruck
Einen unbefristeten Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und direkter Zugang zur Geschäftsleitung
Einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy
Hybrides Arbeiten in Teilen, nach Abstimmung, möglich
Attraktive Corporate Benefits: Bikeleasing, EGYM Wellpass u. a.
Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, richten.
Motorworld Consulting GmbH & Co. KG, Ferdinand-Dünkel-Straße 5, 88433 Schemmerhofen,

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