Project Manager CRM (all genders)

Wir über uns:

OPEN CX ist ein dynamisches, wachsendes Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden mit innovativen Lösungen rund um das Thema CRM & Customer Experience zu unterstützen. Unser Claim: "Tech + Sales = Growth". Unsere Tech Experts setzen modernste Technologien wie KI, personalisierte Customer Journeys und skalierbare Plattformen agil für unsere Kunden um – für schnelles Wachstum und messbare Ergebnisse. Ergänzend unterstützen unsere Sales Experts mit branchenübergreifender Expertise, innovativen Digital-Strategien und datengetriebenen Automatisierungs-Lösungen für effektive Sales Pushes. Wir sind ein Team aus kreativen, technologieaffinen und kundenorientierten Expert:innen, die daran arbeiten, Unternehmen erfolgreicher und effizienter zu machen.

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung komplexer Projekte rund um SugarAI und Customer Experience.


• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um Projektziele zu definieren und zu erreichen.


• Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Statusberichten.


• Monitoring und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen, Ressourcen und Budgets.


• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von internen Prozessen.

Deine Perspektiven:

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden auf strategischer Ebene, um nachhaltige und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.


• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf strategischer und operativer Ebene.


• Aktiver Beitrag zur Optimierung von Projektmanagementstandards in unserem Unternehmen.

Dein Profil:

• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Bereich CRM, Customer Experience und/oder Marketing Automation.


• Dienstleistungsmentalität und echte Leidenschaft für Kunden.


• Erfahrung in der Arbeit mit SugarAI oder anderen CRM-Systemen ist von Vorteil.


• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.


• Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, komplexe Projekte erfolgreich zu leiten.


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen.


• Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.


• Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote.


• Beteiligung an spannenden und abwechslungsreichen Projekten.


• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!