Qualitätsmanagementbeauftrager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser Unternehmen

Das Florence-Nightingale-Krankenhaus steht für eine moderne, qualitätsorientierte und patientenzentrierte Gesundheitsversorgung. Als Teil der Kaiserswerther Diakonie verbinden wir medizinische und pflegerische Kompetenz mit einem hohen Anspruch an Qualität, Sicherheit und eine wertschätzende Zusammenarbeit.

In unserem Krankenhaus arbeiten Menschen aus unterschiedlichsten Berufsgruppen eng zusammen – mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Patient*innen eine bestmögliche Versorgung zu bieten. Dabei verstehen wir Qualität als einen kontinuierlichen Prozess: Wir hinterfragen bestehende Abläufe, entwickeln Strukturen weiter und schaffen gemeinsam sichere und zukunftsorientierte Prozesse.

Unser Qualitäts- und Risikomanagement nimmt dabei eine zentrale Rolle ein. Es unterstützt die verschiedenen Bereiche dabei, Qualitätsstandards nachhaltig umzusetzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Patientensicherheit kontinuierlich zu stärken.

Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Weiterentwicklung von Qualität und Patientensicherheit im Florence-Nightingale-Krankenhaus aktiv mit.

Unsere Pluspunkte

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und hohen Qualitätsansprüchen.

Wir bieten Ihnen:

interessante und verantwortungsvolle Position mit einem vielseitigen Aufgabenspektrum
offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur
Die Möglichkeit, eigenverantwortlich in unserem Qualitätsteam mitzuwirken und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
strukturierte und umfassende Einarbeitung
Eine Beschäftigung in Vollzeit oder – je nach Möglichkeit – in Teilzeit
familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vielfältige und großzügige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung
Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Was Sie erwartet

Anspruchsvoll, verantwortungsvoll und vielseitig – gestalten Sie mit uns Qualität und Patientensicherheit aktiv mit.

Sie unterstützen die Betriebsleitung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und nachhaltigen Sicherstellung unseres internen sowie einrichtungsübergreifenden Qualitätsmanagementsystems.

Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören insbesondere:

Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen mit besonderem Fokus auf Patientensicherheit
Aufbau und Weiterentwicklung des Lob- und Beschwerdemanagements
Planung, Konzeption und Durchführung interner Qualitäts- und Risikoaudits
Pflege und Weiterentwicklung des QM-Dokumentationssystems
Steuerung und Begleitung von Zertifizierungsprozessen unserer Zentren nach den Vorgaben der jeweiligen Fachgesellschaften
Koordination der externen Qualitätssicherung sowie Mitwirkung bei der Erstellung des Qualitätsberichts
Unterstützung und Weiterentwicklung des klinischen Risikomanagements
Beratung und Unterstützung der verschiedenen Berufsgruppen bei qualitäts- und risikorelevanten Fragestellungen

Was Sie mitbringen

Sie überzeugen durch Ihre fachliche Kompetenz, Ihr sicheres Auftreten und Ihre Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Berufsgruppen nachhaltige Qualitätsstandards zu entwickeln und umzusetzen.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches, souveränes Auftreten
Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen konstruktiv zusammenzuführen
Zielorientiertes, fach- und berufsübergreifendes Denken und Handeln
Engagement, Loyalität, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit EDV und gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Erfahrung bzw. Sicherheit in Präsentation und Moderation
Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement , oder eine medizinische bzw. pflegerische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragte*r (QMB)
Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Normen und -Standards , insbesondere DIN EN ISO
Kenntnisse im klinischen Risikomanagement ; eine Qualifikation als klinische Risikomanagerin ist wünschenswert
Qualifikation als Interne Auditorin oder erste praktische Erfahrung in der Durchführung von Audits