Qualitätsmanager*in nachhaltige Unterkünfte (w/m/d)

Qualitätsmanager*in nachhaltige Unterkünfte (w/m/d)

Arbeitsort: Chamäleon-Haus in Berlin

Arbeitszeit: am liebsten Vollzeit (bei uns 37,5 Stunden), gerne ab sofort

So sieht dein neuer Job aus

• Du entwickelst Qualitätskriterien und Richtlinien für Unterkünfte kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass unsere Gäste sich willkommen und wie zu Hause fühlen.
• Du entwickelst proaktiv Ideen, wie unsere Unterkünfte, ihre Atmosphäre und die besonderen Erlebnisse vor Ort weiter verbessert werden können.
• Du gestaltest gemeinsam mit unseren Partner*innen authentische Wohlfühlmomente, von der persönlichen Begrüßung über liebevolle Details bis hin zu einer Atmosphäre, in der sich unsere Gäste rundum gut aufgehoben fühlen.
• Du entwickelst die kulinarischen Angebote unserer Unterkünfte weiter und sorgst dafür, dass regionale Küche, Qualität und besondere Genussmomente Teil des Reiseerlebnisses werden.
• Du wertest Gästefeedback aus, leitest daraus Verbesserungen für die Unterkünfte und das Gästeerlebnis ab und begleitest deren Umsetzung.
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unseren internationalen Partner*innen auf und pflegst diese langfristig und auf Augenhöhe.
• Du pflegst Inhalte einer WordPress-Website mit Informationen und Inspirationen für unsere internationalen Partner*innen.
• Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement, unseren internationalen Partnerinnen und deinem Team zusammen und bringst dabei deine Begeisterung für besondere Orte, herzliche Gastgeberinnen und berührende Reiseerlebnisse ein.

Was dich bei uns erwartet

• die besten Kolleg*innen, die man sich wünschen kann
• ein respektvolles Miteinander
• ein fairer und sozial engagierter Arbeitgeber
• eine Arbeitswoche von Mo-Fr, Vollzeit 37,5 Stunden
• ein moderner Arbeitsplatz im Chamäleon-Haus mit Garten
• möglichkeit teilweise im HomeOffice zu arbeiten
• kostenloses Mittagessen in der hauseigenen Cafeteria und weitere umfangreiche Benefits

Das kannst du uns bieten

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie, Qualitätsmanagement, Nachhaltigkeit oder in einem verwandten Bereich
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Projektmanagement sowie eine strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie einen klaren Blick für Prioritäten
• ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, bei dem Nachhaltigkeit selbstverständlich dazugehört
• gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes, empathisches und verbindliches Auftreten
• Erfahrung aus dem Hospitality Bereich und WordPress sind von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Chancengleichheit und die respektvolle Zusammenarbeit aller ist bei Chamäleon selbstverständlich. Chamäleon tritt für Gleichberechtigung ein und begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, r und geschlechtlicher Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.