Quality Analyst (m/w/d)

Immer eine passende Lösung und das Fundament zum Erfolg

Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 145 Jahre Wissen und Erfahrung fließen in unsere innovativen Softwarelösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen

Quality Analyst (m/w/d) Team Qualität im Geschäftsbereich Auskunft

Das Team: Gute Geschäfte brauchen gute Entscheidungen – und gute Entscheidungen brauchen starke Daten. Genau hier setzt unser „Team Qualität“ an. Wir machen aus rohen Informationen echte Wertschöpfung, indem wir für vollständige, konsistente und belastbare Daten sorgen. Damit bewirken wir die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Auskunftsprodukte. Denn wir sind Marktführer und wollen es auch bleiben!

Das sind deine Aufgaben

• Analyse und Auswertung von Daten zur Bewertung und Optimierung der Produktqualität
• Erstellung von Reports, Dashboards und Analysen (z.B. mit IBM Cognos) zur Entscheidungsunterstützung
• Identifikation von Qualitätslücken und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung, Standardisierung und Dokumentation qualitätsrelevanter Prozesse
• Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen sowie Feedback an Fachkreise und Qualitätsverantwortliche
• Erstellung von Arbeitsanleitungen zur Verarbeitung von Wirtschaftsinformationen nach einheitlichen Standards

Das macht dich aus

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sowie ausgeprägtes analytisches Denken und Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung in Datenanalyse, Reporting oder Qualitätsmanagement, idealerweise mit IBM Cognos
• Sicherer Umgang mit KPIs und komplexen Daten, verbunden mit der Fähigkeit, Ergebnisse verständlich aufzubereiten und zu präsentieren
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse in einem agilen Umfeld

On top für dich / Deine Vorteile

• 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Familienfreundliche, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
• Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
• Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
• After-Work-Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile beispielsweise für Technik, Reisen oder Wohnen
• Ausgestattete Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
• Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
• Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket

Du bist interessiert? Wir auch.

Verband Creditreform
Hammfelddamm 13
41460 Neuss

(Gemeint sind im Textverlauf stets alle Geschlechter. Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die Nennung diverser Formen verzichtet.)