Referent Recht und Datenschutz Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Referent Recht und Datenschutz Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Referenten Recht und Datenschutz Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und effizienter Bearbeitung unterstützt.

Kurzüberblick

Standort: Deutschland
Arbeitsmodell: Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität
Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Referent Recht und Datenschutz Kundenservice bist du für die effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller operativen Prozesse rund um unsere Tierkrankenversicherung verantwortlich.

Unterstützung des Beschwerde- und Schadenmanagements bei komplexen Sachverhalten mit rechtlichem Bezug
Bewertung von versicherungsrechtlichen Fragestellungen im Tagesgeschäft
Pragmatische und rechtskonforme Bearbeitung datenschutzrechtlicher Themen
Bearbeitung und Steuerung von Beschwerden mit externer Relevanz
Entwicklung von Leitplanken, Standards und Entscheidungshilfen für einheitliche Entscheidungen im Tagesgeschäft

Anforderungen

Erstes Staatsexamen im Bereich Recht oder Bachelor im Bereich Wirtschaftsrecht
Fundierte Kenntnisse im Versicherungsrecht, idealerweise im Bereich Kranken- oder Tierkrankenversicherung
Erfahrung in der eigenständigen Bewertung und Entscheidung komplexer Sachverhalte
Erfahrung im Beschwerde- oder Schadenmanagement sowie im Umgang mit externen Beschwerdeinstanzen
Praxisnahes Verständnis datenschutzrechtlicher Anforderungen (DSGVO)
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Durchsetzungsfähigkeit und Entscheidungskompetenz