Reklamationsmanager (m/w/d)

Sie sind Complaints Expert  und suchen eine neue Herausforderung in der Pharmaindustrie ? Sie üben Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement aus und geben immer 100%? Wir auch! Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kandidaten ist unser oberstes Ziel bei der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte. Aktuell sucht Randstad professional solutions am Standort Berlin  einen Reklamationsmanager . Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich direkt online. Wir garantieren eine individuelle Beratung, persönliche Betreuung und effiziente Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

• QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich
• Unterstützung bei der PQR-Zuarbeit
• Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen, z. B. KPIs oder Inspektionsvorbereitungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Apotheker, Pharmazeut oder Naturwissenschaftler
• Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Grundlegende IT-Kenntnisse, z. B. im Umgang mit MS Office
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
• Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellhub