Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefertSchmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme.

Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Abstimmung mit der Fertigung zur Bewertung von Abweichungen und Klärung technischer Sachverhalte
• Überwachung von Bearbeitungsständen, Liefer- und Rückgabeterminen sowie Koordination von Retouren und Nachlieferungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Identifikation von Schadenshäufigkeiten und Qualitätsrisiken
• Zusammenarbeit mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferperformance
• Prüfung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber Lieferanten sowie wirtschaftliche Nachverfolgung der Reklamationsabwicklung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt
• Erfahrung im Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement
• Gute IT-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse in MM, PP und/oder QM wünschenswert
• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich Schienenfahrzeuge
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Wir bieten Ihnen folgende Benefits:

• Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiterevents
• Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen