Reklamationssachbearbeiter (m/w) im E-Commcere

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im E-Commerce

Arbeitgeber: sportdeal24 GmbH – Standort: Wermelskirchen

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet.

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau – Bürokommunikation.

Veröffentlicht vor 2 Tagen.

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamation von Kunden
• Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen
• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
• Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen

Das bringst du mit

• Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung
• Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
• Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
• Spaß am Kontakt mit Kunden
• Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)

Wir bieten dir

• Arbeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen und die Möglichkeit, maßgeblich am Aufbau neuer Geschäftsbereiche beteiligt zu sein
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote, da wir eine langfristige Zusammenarbeit mit dir anstreben
• Ein familiäres Betriebsklima mit Startup-Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzumgebung – höhenverstellbare Tische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sind bei uns selbstverständlich
• Unsere Weihnachtsfeiern mit Spaß, Buffet und guten Drinks sind legendär. Das Highlight des Jahres ist für die meisten Mitarbeiter allerdings unser Sommerfest, das mit immer neuem Motto für ausgelassene Stimmung sorgt
• Bei uns sind alle per "Du", weil so Zusammenarbeit und Kommunikation viel leichter fallen. Abgesehen von Kundenterminen gibt es keinen Dresscode – jeder kleidet sich nach seinem eigenen Geschmack; gerne auch leger und bequem.
• Gratis Wasser und Heißgetränke. Wöchentlich wird Obst zur Verfügung gestellt. Zusätzlich gibt es noch für kleines Geld einen Getränkeautomaten
• Als Mitarbeiter erhältst du auf unserem komplettes Sortiment einen festen Rabatt
• Wir bieten dir die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu kaufen
• Sehr gute Verkehrsanbindung, unser Standort liegt nur 10 Minuten von der Ausfahrt Wermelskirchen auf der A1 entfernt

Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung

Bitte sende deine Bewerbung per E-Mail an inklusive Gehaltsvorstellung, Zeugnissen und Lebenslauf.

Unternehmensdarstellung: sportdeal24 GmbH

Wir sind ein dynamisch wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit Spezialisierung auf den Verkauf von Sportartikeln. Als Mitglied der SPORT 2000 arbeiten wir eng mit allen führenden Sportmarken zusammen. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Teamsport, den wir mit einem breiten Sortiment und einer eigenen Textildruck-Abteilung optimal bedienen. Hier können sowohl Vereine als auch Endkunden individuell gestaltete Produkte bestellen. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Angebot in den Bereichen Lifestyle, Fitness, Running und Outdoor an.

Dank unseres gezielten Einkaufs von Sonderposten ergänzen wir unser Sortiment regelmäßig um besonders attraktive Deals für unsere Kunden. Aktuell beschäftigen wir rund 80 Mitarbeiter und haben im vergangenen Jahr einen Umsatz von 27 Mio. EUR erzielt.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte – dich erwartet ein engagiertes Team, ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Aufgaben an unserem Standort in Wermelskirchen.