Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Hotel Bristol am Kurfürstendamm

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitBerlin

Stellenbeschreibung:

Stellendetails zu: Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Hotel Bristol am Kurfürstendamm

Angebotsart: Arbeit

Beginn ab

Arbeitsort

Hotel Bristol am Kurfürstendamm, Berlin

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)
Hotelfachmann/-frau
Kaufmann/-frau - Hotelmanagement

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams – als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Bristol Berlin

Das Hotel Bristol Berlin ist eines der traditionsreichsten Häuser der Hauptstadt und seit Jahrzehnten eine feste Adresse am Kurfürstendamm. Mit rund 300 Zimmern und Suiten sowie einem vielseitigen Veranstaltungsbereich steht unser Haus für klassischen Stil, Qualität und einen Service, der im Detail überzeugt.

Damit dieser Anspruch bereits beim ersten Kontakt spürbar wird, suchen wir Dich als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – ob telefonisch oder per E-Mail – und sorgst dafür, dass Buchungen professionell, effizient und serviceorientiert abgewickelt werden.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Reservierungsanfragen für Geschäfts- und Privatreisende
Beratung zu Zimmerkategorien, Preisen, Verfügbarkeiten und Angeboten
Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und weiteren Abteilungen
Pflege und Kontrolle aller relevanten Daten im Reservierungssystem
Bearbeitung von Sonderwünschen, Gruppenanfragen und VIP-Reservierungen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom ersten Kontakt bis zur Anreise

Das bringst Du mit

Erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office von Vorteil
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an Kommunikation – telefonisch und schriftlich
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit und ein sicheres Gespür für Gästebedürfnisse
Erfahrung mit einem PMS (z. B. Opera) ist ein Plus

Das bieten wir Dir

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Berliner Traditionshaus
Ein professionelles Umfeld mit klaren Strukturen
Zusammenarbeit in einem engagierten Team
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hotels
Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Warum diese Rolle wichtig ist

Der erste Eindruck entscheidet.

Du sorgst dafür, dass Gäste schon vor ihrer Anreise das Gefühl haben, gut aufgehoben zu sein – klar, professionell und persönlich.

Unternehmensdarstellung: DHB Hotel Betriebs GmbH

DHB Hotel Betriebs GmbH

Gründung 1952

Das Hotel Bristol Berlin war und ist eine exklusive Location am weltberühmten Kurfürstendamm. Seit über 70 Jahren stehen wir für große Geschichte, Komfort und edle Eleganz.

Der Grundstein des heutigen Hotels wurde im Februar 1951 im Beisein des Ersten Bürgermeisters von Berlin unter dem Namen Hotel Kempinski gelegt. Vom ersten Tag an eroberte unser Hotel die Herzen der Menschen, die ihre Stadt wieder aufgebaut sehen wollten.

Vom Geschäftsführer bis zum jüngsten Lehrling sind wir ein Team, das sich für unsere Gäste einsetzt. Das wertvollste Gut und der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiter.

Wir sind stolz darauf, bekannt geben zu dürfen, dass wir für unsere hervorragende Ausbildungsqualität ausgezeichnet wurden und das Siegel "Top-Ausbildungsbetrieb" erhalten haben. Darüber hinaus wurden wir sowohl für 2023 als auch für 2024 als "Top-Arbeitgeber" ausgezeichnet. Diese Anerkennung unterstreicht unser Engagement für herausragende Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter.