Retail Operations Manager (m/w/d) - DACH Region

Standort & Arbeitsmodell: Frankfurt am Main | Hybrid

Schwerpunkt: DACH-Einzelhandelsexpansion & Operations

Gehalt: 40.000€ – 60.000€ Jahresbruttogehalt

Was ist das Projekt?

Unser Kunde ist ein schnell skalierendes FMCG-Unternehmen, das auf innovative Schädlings- und Insektenbekämpfungslösungen spezialisiert ist. Nachdem sich das Unternehmen bereits eine marktbeherrschende Stellung auf digitalen Plattformen wie Amazon gesichert hat, baut es nun seine physische Präsenz im DACH-Einzelhandel aggressiv aus. Sie werden das operative Rückgrat dieser Expansion sein und dafür sorgen, dass die Produkte nahtlos vom Lager in die Regale der großen europäischen Einzelhändler gelangen. Der Fokus liegt hierbei auf einer wachstumsstarken Umsetzung in einem pragmatischen, niederländisch geprägten Geschäftsumfeld.

Die Rolle & Ihre Aufgaben

Als Retail Specialist ist es Ihre Mission, den gesamten operativen Ablauf für den deutschsprachigen Markt zu steuern. Ihr Erfolg ist direkt an die Genauigkeit der Auftragsabwicklung und die Optimierung des gesamten Supply-Chain-Zyklus gekoppelt.

• Auftragsmanagement & Koordination: Ausführung und Überwachung komplexer Einzelhandelsaufträge unter Einhaltung spezifischer Kundenanforderungen und Lieferfenster.
• Schnittstelle zur Logistik: Koordination mit internen Teams, Lagern und externen Transportpartnern, um Versandengpässe zu lösen und internationale Lieferungen zu steuern.
• ERP-Administration: Pflege der Datenintegrität im ERP-System (Exact Online/SAP), um einen reibungslosen Produktfluss und die finanzielle Nachverfolgung zu gewährleisten.
• Stakeholder-Kommunikation: Erster operativer Ansprechpartner für Einzelhandelspartner, Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung eines hohen Servicestandards.

Das bringen Sie mit

Wir suchen einen Profi, der Freude an der Koordination hat und Erfüllung darin findet, Dinge "einfach anzupacken".

Must-haves:

• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie mindestens B2-Niveau (konversationssicher) in Niederländisch für die interne Zusammenarbeit.
• Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich FMCG, Retail Operations oder Auftragsmanagement (Order Management).
• Technische Kompetenz: Praktische Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen.
• Mentalität: Eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten bei mehreren parallelen Aufgaben zu setzen.

Nice-to-haves:

• Erste Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Einzelhändlern wie EDEKA, Rossmann oder dm.
• Vertrautheit mit Markant-Systemen.
• Direkte Erfahrung mit SAP und internationaler Exportlogistik.

Was bieten wir Ihnen?

Diese Position bietet die Möglichkeit, ein Unternehmen in einer bedeutenden Phase des internationalen Wachstums zu begleiten. Sie erhalten ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Autonomie, den DACH-Operations-Desk selbstständig zu leiten. Neben dem monatlichen Gehalt umfasst das Paket eine Bonus-/Gewinnbeteiligungskomponente und einen langfristigen Incentive-Plan. Die Unternehmenskultur ist informell und flexibel – Ergebnisse und klare Kommunikation zählen mehr als eine Corporate-Hierarchie.

Über das Unternehmen

Der Arbeitgeber ist ein dynamisches, internationales Konsumgüterunternehmen mit Sitz in den Niederlanden. Das Unternehmen ist bekannt für seinen praktischen, anpackenden Ansatz und eine schnelllebige Kultur, die unnötige Bürokratie vermeidet. Durch die Konzentration auf die Marktführerschaft in Nischenmärkten und eine effiziente Umsetzung hat es sich als wichtiger Partner für große europäische Einzelhandelsketten etabliert.