Sachbearbeiter Customer Service / Key Account (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service / Key Account (m/w/d)

Standort: Kleve

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich medizinischer Produkte, suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service / Key Account (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Kleve.

Die Position bietet ein anspruchsvolles Aufgabenfeld mit direkter Schnittstelle zu Vertrieb, Logistik, Finance und weiteren Fachbereichen sowie Verantwortung für die Betreuung von Key Accounts und die Steuerung komplexer Service- und Auftragsprozesse.

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Strukturierte Einarbeitung in ein komplexes Aufgabenfeld
• Moderne Arbeitsstrukturen in einem internationalen Umfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines stabilen Unternehmens
• Kollegiales Team und klare Prozesse

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Lieferwünschen
• Erstellung von Angeboten und Bereitstellung von Produktinformationen
• Sicherstellung korrekter Preis- und Konditionsstrukturen
• Unterstützung des Key Account Managements durch Analysen
• Erstellung von Reports und Auswertungen
• Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Finance

Fachliche Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Betriebswirtschaftliches Denken und analytische Fähigkeiten
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Key Accounts von Vorteil