Sachbearbeiter Fahrzeugschäden & Mobilitätsservice (m/w/d)

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Fahrzeugschäden & Mobilitätsservice (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als Mitarbeiter im Kfz-Schadenmanagement (m/w/d) prüfen Sie fahrzeugbezogene Daten und bewerten eindeutig nicht reparable Schadensfälle
• In dieser Rolle koordinieren Sie die Bereitstellung und den Versand von Fahrzeugkomponenten in Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Sie organisieren Abläufe rund um Fahrzeugüberführungen, Entsorgungen und den Transport persönlicher Gegenstände
• Sie betreuen Kunden serviceorientiert per Telefon und E-Mail zu Anliegen im Bereich Mobilität und Schadenabwicklung
• Darüber hinaus unterstützen Sie externe Partner bei Rückfragen und sorgen für reibungslose Prozessabläufe

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, beispielsweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Serviceberater (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Zudem bringen Sie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und haben Freude an der serviceorientierten Kommunikation mit Mitgliedern und Geschäftspartnern
• Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick, arbeiten strukturiert und zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Darüber hinaus gehen Sie sicher mit Office 365 um und nutzen digitale Tools routiniert im Arbeitsalltag
• Zudem überzeugen Sie durch eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch sowie durch Empathie und diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Benefits

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38-h-Woche
• Zentrale Lage: Modernste Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
• Kantine: Auf Sie warten täglich wechselnde Gerichte in der hauseigenen Kantine
• Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akdemir gerne unter zur Verfügung.