Sachbearbeiter Front Office (a)

Sachbearbeiter Front Office (a) (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Front Office, der sich in einer zukunftsorientierten Branche mit intelligenter und nachhaltiger Haustechnik beweisen möchte. Unser Kunde ist die Schweizer Niederlassung einer erfolgreichen internationalen Unternehmung, die weltweit führend im Bereich intelligente und nachhaltige Haustechnik ist.

Kurzüberblick

• Standort: Schweiz
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Sachbearbeiter Front Office sind Sie für die Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, Mail) verantwortlich. Sie koordinieren und disponieren Servicetechniker bei Wartungen und Reparaturen, ausarbeiten und kalkulieren Offerten für Reparaturen und Service und bieten First Level Support beim Endkunden an. Darüber hinaus pflegen Sie die Kunden- und Produktstammdaten.

• Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, Mail)
• Koordination und Disposition von Servicetechnikern bei Wartungen und Reparaturen
• Ausarbeiten und Kalkulieren von Offerten für Reparaturen und Service
• First Level Support beim Endkunden
• Pflege der Kunden- und Produktstammdaten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Junges Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Sozialleistungen und kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Ansprechendes Firmengebäude mit viel Tageslicht
• Ausgeprägte Work-Life-Balance