Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d)

Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Leuna
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Vermittlung zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zur Erzielung passender Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Beratung der Mitarbeiter im Service
• Priorisierung von Servicearbeiten entsprechend der Service-Richtlinien
• Kontrolle der Gewährleistungsanträge
• Durchführung von internen Garantieschulungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Kaufmännische Grundkenntnisse
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebots
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft sowie Kundenorientierung
• Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Benefits

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit
• Attraktive Mitarbeiterangebote
• Flache Firmenhierarchie
• Gute Verkehrsanbindung
• Raum für eigene Ideen