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Sachbearbeiter Leasing/Kundensupport (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Sachbearbeiter Leasing/Kundensupport (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Leasingabteilung, der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
  • Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
  • Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
  • Geregelte Arbeitszeiten / 5 Tage Woche
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
  • Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
  • Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
  • Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
  • Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
  • Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders

Aufgaben & Anforderungen

  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Ihr Leasingbike und unseren Leasingangeboten (z. B. JobRad, Bikeleasing etc.)
  • Bearbeitung der Bikeleasingaufträge von Anfrage bis zum Abschluss
  • Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment
  • Abwicklung der Werkstattkunden für Leasingbikes im Backoffice
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
  • Unterstützung unseres Kundensupports bei Kundenanfragen
  • Erfahrung im Kundenservice – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld
  • Kenntnisse von Finanzierungs- und Leasingangeboten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
  • Teamgeist, selbstständig, organisiert und zuverlässige Arbeitsweise

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    30 Apr 2026
  • Standort:

    Rimsting

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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