Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w/d)

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und finden gerne lösungsorientierte Wege? Dann werden Sie Teil eines engagierten Teams.

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche in Potsdam, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Mahnwesen – Reklamation (Vorgerichtliches Forderungsmanagement) (m/w/d).

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung, spannenden Fragestellungen und der Möglichkeit, aktiv zu einer professionellen Kundenbetreuung beizutragen.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Reklamationen im Zusammenhang mit Leasing-Endabrechnungen (EoT).
• Sie prüfen Sachverhalte und erarbeiten kunden- und bankorientierte Lösungen.
• Sie führen die schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Händlern und Versicherungen.
• Sie verhandeln Vergleiche im Rahmen Ihrer Entscheidungskompetenz.
• Sie bearbeiten eingehende E-Mails und Schreiben zeitnah, vollständig und sorgfältig, um Forderungsausfälle zu vermeiden.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Steuerfachangestellte/r
• Berufserfahrung im Mahnwesen, Forderungsmanagement, Reklamationsmanagement oder der Leasing-/Automobilbranche
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1- Niveau)
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Was wir bieten

• Pünktliche Bezahlung: Ihr Lohn wird zuverlässig und pünktlich zum Monatsende ausgezahlt
• Faire und transparente Vergütung: Übertarifliche attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
• Überstundenausgleich: Geleistete Überstunden werden fair ausgeglichen – entweder durch Freizeit oder Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Finanzielle Verlässlichkeit: Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Abschlagszahlungen
• Sicherheit am Arbeitsplatz: Regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen sowie die Einhaltung aller Arbeitsschutzmaßnahmen sind für uns selbstverständlich
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie für eine erfolgreiche Einstellung eine Prämie von 250 € brutto