Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Stellenbeschreibung:
- Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation.
- Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab.
- Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise bearbeiten Sie interne sowie externe Reklamationen effizient und lösungsorientiert. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit verschiedenen Abteilungen, Niederlassungen sowie Partnern und Dienstleistern.
- Auftretende Probleme innerhalb des Sendungsverlaufs analysieren Sie strukturiert und leiten zielgerichtete Maßnahmen ein, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
- Zusätzlich wirken Sie aktiv bei der Analyse von Qualitätskennzahlen sowie bei der Ableitung daraus resultierender Verbesserungsmaßnahmen und Prozessoptimierungen mit.
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
14 Mai 2026Standort:
DortmundEinsatzort:
HOKempten, GermanyTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!
Diese Jobs passen zu Deiner Suche:
Vollzeit Berlin
15 Mai 2026Development & IT
Vollzeit Rüthen
11 Mai 2026Development & IT
partner ad:
Vollzeit Aachen
15 Mai 2026Development & IT
partner ad:
Vollzeit Düsseldorf
15 Mai 2026Development & IT
partner ad:
Vollzeit München
15 Mai 2026Development & IT
partner ad:
Vollzeit München
15 Mai 2026Development & IT
Senior AI Expert (m/f/d) for AI Computing Services
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaftenpartner ad:
Vollzeit Garching bei München
15 Mai 2026Development & IT
partner ad:
Vollzeit Kempten
16 Mai 2026Development & IT