Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Kfz Versicherung

Cultural Fit

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizieren gern klar, empathisch und lösungsorientiert? Sie wollen nicht nur Anfragen abarbeiten, sondern Menschen wirklich weiterhelfen – mit echtem Servicegedanken und fachlicher Kompetenz? Ihnen ist wichtig, in einem Team zu arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt, respektvoll miteinander umgeht und gemeinsam an einem Strang zieht? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen bei AND-E.

Was Sie bei uns machen

• Die selbstständige telefonische Auskunftserteilung zu Versicherungsverträgen und angelegten Schäden
• Die möglichst fallabschließende Bearbeitung von telefonischen Änderungswünschen zu Versicherungsverträgen
• Abseits des Telefons: Die selbstständige Bearbeitung verschiedenster Vorgänge rund um das Thema KFZ-Versicherung und Teilnahme an Projektarbeiten
• Fachliche Unterstützung unserer Vertriebspartner
• Die Aufnahme von Schäden und die dazugehörige Einleitung der Erstbearbeitung incl. der Schadensteuerung

Wann Sie zu uns passen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
• Mit Ihnen finden wir einen kommunikationsstarken Menschen, der unsere Kunden und Geschäftspartner gerne berät
• Sie bringen eine positive Einstellung und Ausdauer mit
• Sie ziehen mit Ihren Teammitgliedern an einem Strang
• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch

Ihre Vorteile bei uns

• Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei
• Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
• Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
• 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe
• Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Home-Office Policy
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
• Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
• Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss
• EGYM Wellpass
• Finanzieller Zuschuss als kleiner Wunscherfüller
• Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
• Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice

Über uns

Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten. In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland. Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus: Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.