Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative

Stellenbeschreibung:

Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 33-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte.
Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 50 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als
Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative

Referenznummer 564

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreative Denkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch eine zuverlässige, pro aktive Arbeitsweise
Ihr ausgeprägter Teamgedanke wie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen

Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen
Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen Bewerber- Button.
Bei PM-International haben Sie die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, zu führen und wirklich etwas zu bewirken. Wenn dies nach einer perfekten Stelle für Sie klingt, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf auf Deutsch, ein kurzes Motivationsschreiben mit Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Papierbewerbungen inklusive Mappen werden nicht zurückgeschickt, bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein.
Hier gelangen Sie zum Imagefilm der PM-International AG (Speyer)