Sachbearbeiter (m/w/d) Supply Chain & Exceptional Processes - befristet auf zwei Jahre

Überblick

Sie steuern die strategische Mengenplanung definierter Artikel und stellen durch eine intelligente Zuteilung auch in Engpassphasen die Lieferfähigkeit sicher. Sie prüfen anspruchsvolle logistische Kundenanforderungen auf Machbarkeit und setzen diese in enger Abstimmung mit den beteiligten Schnittstellen um. Fehlermeldungen und Prozessabweichungen lösen Sie präzise auf und garantieren einen fehlerfreien Daten- und Warenfluss.

Verantwortlichkeiten

• Steuerung der strategischen Mengenplanung definierter Artikel; Gewährleistung der Lieferfähigkeit auch in Engpassphasen durch intelligente Zuteilung.
• Eigenständige Prüfung anspruchsvoller logistischer Kundenanforderungen auf Machbarkeit; enge Abstimmung mit beteiligten Schnittstellen zur Umsetzung.
• Lösen von Fehlermeldungen und Prozessabweichungen (z. B. WE/RE-Differenzen) mit hoher Präzision; Sicherstellung eines fehlerfreien Daten- und Warenflusses.
• Proaktive Schnittstelle; Kontrolle über außergewöhnliche Prozessverläufe und Bereinigung von Unregelmäßigkeiten in Kundenaufträgen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Umfeld technischer Produkte.
• Technisches Grundverständnis ist von Vorteil.
• Professionelles Verantwortungsbewusstsein mit strukturierter Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit SAP, MS-Office, Google Workspace und CRM-Systemen.
• Ausprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Empathie und Teamorientierung.

Unser WOW-Paket

• Flache Hierarchien und offene Kommunikation; motivierende Teamatmosphäre mit Freiraum und Eigenverantwortung.
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.
• 32 Urlaubstage plus festliche Freistellung an Weihnachten und Silvester.
• Vielfältige Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Zeitwertkonten, EGYM).
• Nachhaltigkeitsgedanke im Familienunternehmen; Verantwortung für Umwelt, Lieferkette, Gesellschaft und Mitarbeitende.