Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht - Krankenkasse

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitKöln

Stellenbeschreibung:

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Köln. In Vollzeit unterstütze Sie die gesetzlichen Krankenversicherungsversicherten bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen. Ihr Schwerpunkt liegt auf der eigenverantwortlichen Klärung und Beurteilung von versicherungsrechtlichen Sachverhalten.

Aufgaben

Kommunikation mit Versicherten auf Augenhöhe: Klärung der Versicherungsverhältnisse, Beratung zu anstehenden Veränderungen wie Beginn/Ende der Mitgliedschaft.
Übernahme von Verantwortung: Prüfung und Beurteilung von Sachverhalten wie Beitragsfreiheit während der Elternzeit, Voraussetzungen für Krankenversicherung von Rentnern, Entscheidung über Beitragspflicht von Versorgungsbezügen und Pflege der Versichertenstammdaten.
Telefonische Beratung interner sowie externer Kunden.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare Qualifikation.
Fundierte Kenntnisse der rechtlich relevanten Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung von Kundenanliegen.
Ausgeprägte Kundenorientierung, telefonisches Verhandlungsgeschick und analytische, organisierte Arbeitsweise.
Offenheit gegenüber neuen Situationen und Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.
Idealerweise Erfahrung mit der Bitmarck‑Software 21c|ng.

Angebot

Umfassende und professionelle Einarbeitung.
Flexible Arbeitszeiten (38,5 Std./Woche, keine Kernarbeitszeit) und Möglichkeit zur tageweise Homeoffice-Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung.
Attraktive Vergütung im Tarifvertrag – 13,35 Gehalt, zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
Bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr, Heiligabend und Silvester zusätzlich arbeitsfrei; weitere Urlaubstage durch Umwandlung des Urlaubsgeldes.
Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei Weiterbildung, Firmenfitnesskooperation Hansefit.
Deutschlandticket bezuschusst, attraktive Fahrradleasing‑Kooperationen (Jobrad) und Mitarbeiterrabatte bei Versicherungen.