Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Schunk Ingenieurkeramik GmbH Willich

Unterstützen Sie die Schunk Ingenieurkeramik GmbH, einen der weltweit führenden Spezialisten im Bereich der technischen Keramik. Unsere Lösungen aus Siliziumcarbid und Aluminiumoxid kommen auf Grund ihrer herausragenden Eigenschaften in zahlreichen industriellen Anwendungen zum Einsatz, vom Ofen- und Anlagenbau bis hin zum Ballistikschutz.

Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen der Schunk Group suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Vollzeit | Unbefristet | Willich

Das erwartet Sie:

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im SAP-System
• Auftragsanlage und -betreuung in SAP von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung
• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Koordination von Angeboten und Aufträgen mit internen Schnittstellen
• Betreuung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen inklusive eigenständiger Lösungsfindung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Stärkung der Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit allen relevanten Fachbereichen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Industrieunternehmen
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis zur sicheren Einschätzung von Kundenanforderungen
• Gute Kenntnisse in SAP R/3 (Modul SD) oder einem vergleichbaren ERP-System
• Sicherer Umgang mit MS Office und eine generelle IT-Affinität
• Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

• Herausforderungen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Technologiekonzern
• Gutes Betriebsklima - Wertschätzende, dynamische und partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Karrierechancen - Gezielte Entwicklungsprogramme zur Erreichung Ihrer Karriereziele
• Weiterbildungsmöglichkeiten - Ressourcenorientierte und persönliche Weiterentwicklung für eine langfristige Perspektive
• Langfristige Perspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
• Die Vorteile einer Stiftung in Kombination mit der Sicherheit eines tarifgebundenen Unternehmens

Benefits & Compensation

• Die Schunk Group wurde vor über 100 Jahren durch Ludwig Schunk gegründet und ist heute ein stiftungsgeführtes Unternehmen. Zu den langfristigen Zielen zählen finanzielle Stabilität und Unabhängigkeit, profitables Wachstum und globale Präsenz.
• Zu einem attraktiven Vergütungspaket (tarifgebunden) kommen Leistungszulagen und jährliche Sonderzahlungen hinzu.
• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten über die Ludwig Schunk-Stiftung erfolgsabhängig eine jährliche Gewinnbeteiligung.
• Altersvorsorgewirksame Leistungen innerhalb der Metallrente dienen zum Aufbau einer zusätzlichen Altersvorsorge.
• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben in Abhängigkeit der auszuführenden Aufgabe die Option zur mobilen Arbeit.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatem wird dank flexibler Arbeitszeiten gewährleistet.
• Angesammelte Guthaben in einem Zeitwertkonto können für Freistellungen, wie bspw. ein Sabbatical oder zum frühzeitigen Renteneintritt genutzt werden.
• Neben gezielten Entwicklungsprogrammen zur Erreichung der Karriereziele (z. B. interne Führungskräfte-Entwicklungsprogramme), werden auch nebenberufliche Weiterbildungen gefördert.
• Die sogenannte Schunk-Rente ist eine zusätzliche Betriebspension und eine freiwillige, ergänzende Leistung zur Altersvorsorge.
• Unsere Mitarbeitenden haben 30 Arbeitstage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche.
• Ein Jobrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.
• Es gibt kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Arbeitsplatzes sowie Lademöglichkeiten von Elektro- oder Hybridautos auf unseren Mitarbeiterparkplätzen.
• Unsere Mitarbeitenden erhalten durch die „Corporate Benefits“ private Einkaufsvorteile bei über 800 Marken. Zahlreiche Produkte und Dienstleistungen werden zu dauerhaft attraktiven Konditionen angeboten.