Sachbearbeiter Qualitätssicherung & Reklamation Sportartikel (m/w/d)

Unsere geregelten Arbeitszeiten sorgen für klare Strukturen und planbare Freizeit: Sie arbeiten von Montag bis Donnerstag jeweils von 6:00 bis 15:00 Uhr, freitags endet Ihr Arbeitstag bereits um 11:30 Uhr. Darüber hinaus erwartet Sie ein modern eingerichteter und klar strukturierter Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und konzentriert erledigen können.
Besonders freuen dürfen Sie sich auf gelegentliche, kleine, entspannte Teamevents – vom gemeinsamen Weißwurstfrühstück bis hin zur Fahrradtour in den Biergarten lassen wir uns gerne etwas einfallen.

• Sie prüfen angelieferte Rad-, Ski- und Reithelme sowie Sport- und Skibrillen anhand definierter Prüfpläne und Referenzmuster, dokumentieren Ihre Ergebnisse sorgfältig im SAP-System und sorgen dafür, dass nur einwandfreie Ware eingelagert wird
• Sie identifizieren und bewerten Reklamationen eigenständig, initiieren bei berechtigtem Anlass unseren Reklamations-Workflow
• Die Buchung von Wareneinlagerungen und Qualitätsprüfungen erfolgt durch Sie direkt im SAP, wobei Sie dabei auf eine fehlerfreie und nachvollziehbare Abwicklung achten
• Sie erstellen zeitnah Gutschriften und Eingangsbescheide innerhalb eines vorgegebenen Rahmens und tragen somit aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozesssicherheit bei
• Auch im Beschwerdemanagement übernehmen Sie Verantwortung und vertreten bei Bedarf weitere Produktgruppen