Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Ort: Nürnberg | Vertragsart: Vollzeit | Start: ab sofort

Über die Position

Für unsere Niederlassung in Nürnberg suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Service (m/w/d).

Damit fährst du bestens

• Entwicklungsmöglichkeiten mit Raum zum Wachsen
• Regelmäßige Feedbackgespräche für Klarheit und Wertschätzung
• Intensive Einarbeitung für sicheres Ankommen
• Onboarding Schritt für Schritt
• JobRad für nachhaltige Mobilität
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
• Unfallversicherung für Rundumschutz
• Vielseitige Aufgaben mit Abwechslung
• Digitale App für Urlaub, Krankmeldung und Lohn

Das wird dich in Fahrt bringen

• Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
• Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
• Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
• Sendungskontrolle
• Kommunikation und Schnittstelle mit Kunden, Disposition und Fahrern
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Darauf fahren wir ab

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise