Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement (m/w/d) - Augsburg

Rahmeninformationen

Referenz:
Start:
Standort: Augsburg
Arbeitsumfang: full-time

Ihre Qualifikationen

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte:r
Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung von offenen Posten
Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP mit und nutzt das System sicher im Arbeitsalltag, außerdem gehst du routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern runden dein Profil ab

Ihre Aufgaben

Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den persönlichen Kundenkontakt rund um das Thema Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
Außerdem bist Du Ansprechpartner:in für den Außendienst und hilfst, wenn dieser mal nicht weiterkommt
Dabei trägst du besonders dafür Sorge, dass alle Anfragen zeitnah und höflich beantwortet werden Du planst und bearbeitest Deine täglichen Aufgaben selbständig und achtest dabei stets auf ein effizientes Vorgehen
Im direkten Kundenkontakt meisterst du teils schwierige Gesprächssituationen und triffst eigenverantwortlich lösungsorientierte Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen
Dabei hast du immer den Servicegedanken aber auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens im Blick
Du unterstützt bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen
remote möglich, nach erfolgreicher Einarbeitung - Einarbeitung erfolgt vor Ort und dauert bis zu 3 Monate