Sachbearbeiter/in Innendienst Export & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den

Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu

erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder

Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Sachbearbeiter/in Innendienst Export & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Key Account Kunden im DACH-Raum und stellst eine reibungslose Betreuung im Tagesgeschäft sicher. Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung im ERP-System Microsoft Dynamics Navision und sorgst für eine effiziente Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Abteilungen. Dabei unterstützt du zusätzlich im Exportgeschäft und stellst eine professionelle Kundenkommunikation sicher.

Verantwortung:

• Betreuung und laufende Kommunikation mit Key Account Kunden

• Abwicklung sämtlicher Kundenaufträge im ERP-System Microsoft Dynamics Navision

• Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten nach internen Vorgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften

• Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatenbank (CRM/ERP)

• Erstellung von Reports, Verkaufsanalysen und Auswertungen

• Unterstützung in der Vertrags- und Angebotsvorbereitung sowie Nachbearbeitung von Kundengesprächen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise Dynamics Navision)

• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Selbständige, strukturierte und speditive Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen ein Plus

Benefits:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

• Eingespieltes und dynamisches Team

• 13. Monatsgehalt

• Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort

Winterthur

Kontakt

Ethan Glass,

Angebot von Jobseeker (eventuell ist eine Anmeldung erforderlich). Auf Jobseeker hast du die Möglichkeit, einen personalisierten Lebenslauf zu erstellen und so deine Bewerbung zu beschleunigen.