Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Bereich des Bürgerbüros

Stellendetails zur Position

Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet

Quereinstieg möglich.

• Verwaltungsfachangestellte/r - Kommunalverwaltung
• Bürokaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Balve, eine Kleinstadt in Nordrhein-Westfalen mit Stadtrecht seit 1430, liegt im Hönnetal, einem Flusstal im Sauerland. Die Stadtverwaltung mit ihren rund 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versteht sich als moderne Kommunalverwaltung und kompetenter Ansprechpartner für ihre ca. 11.000 Einwohner, Gäste und Unternehmen.

Die Stadt Balve sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit unbefristet in Vollzeit als Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Bereich des Bürgerbüros.

Ihr Aufgabenbereich:

• Sie übernehmen die Bearbeitung und Beratung von allgemeinen Bürgeranliegen unter Beachtung der gesetzlichen Fristen.
• Sie helfen den Bürgern beim Ausfüllen von Anträgen und leiten diese an andere Behörden weiter.
• Sie sind verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung melderechtlicher Angelegenheiten (An-, Ab- und Ummeldungen).
• Sie übernehmen die Datenpflege im Pass- und Melderegister, erteilen Melderegisterauskünfte und bearbeiten Auskunftssperren, Sperrvermerke und Statistiken.
• Sie übernehmen die Antragbearbeitung für Personalausweise und Reisepässe, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Gewerbezentralregisterauskünfte sowie die Bearbeitung und Aushändigung der Dokumente.
• Sie unterstützen andere Behörden bei der Bearbeitung von Dienstleistungen wie bspw. bei der Beantragung von Fischereischeinen und Änderungen von Kfz-Scheinen.
• Ihnen obliegt die Bearbeitung und Ahndung von Ordnungswidrigkeiten.
• Sie beglaubigen Dokumente und Unterschriften.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und die Prüfung von Einbürgerungsanträgen und Meldeangelegenheiten / Staatsangehörigkeitsrecht.
• Als zentrale Ansprechperson kümmern Sie sich um die Annahme, Aufbewahrung und Ausgabe von Fundsachen.

Der Stellenzuschnitt kann sich ggf. noch ändern.

Sie bringen nachfolgende Anforderungen mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) bzw. die bestandene Angestelltenprüfung I oder eine vergleichbare dreijährige Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick.
• Sie treten freundlich und serviceorientiert auf und haben Freude am Umgang mit Menschen unabhängig von Herkunft oder Hintergrund.
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher.
• Sie verfügen über Kenntnisse im Melde- und Passrecht.
• Sie verfügen über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren (z. B. VOIS, Infoma). Das erleichtert Ihnen den Einstieg.
• Sie haben Freude am Umgang mit Bürgern, einschließlich der notwendigen Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft.
• Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit, sind empathisch, können Konflikte sachlich und ruhig begegnen und zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit aus.
• Sie sind bereit, Ihre Arbeitszeit an den Öffnungszeiten des Bürgerbüros auszurichten.

Die Stadt Balve bietet als Arbeitgeber:

• Eine tarifgerechte Vergütung entsprechend der persönlichen Voraussetzungen nach dem TVöD, sowie eine Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge und die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) und dienstfrei am 24./ 31. Dezember
• Die Möglichkeit, Teile der Jahressonderzahlung in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln
• Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeitregelungen zur Vereinbarung von Beruf und Familie
• Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Teamevents wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier etc.

Das sind wir:

Lernen Sie unsere Stadtverwaltung mit ihren 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als moderne Kommunalverwaltung kennen. Eine offene und herzliche Kommunikation ist unter den Kolleginnen und Kollegen wichtig sowie die Freude und Spaß an den einzelnen Aufgaben. Wir gehen zum Lachen nicht in den Keller! Dort findet man höchstens noch einige alte verstaubte Ordner. Die meisten unserer Akten werden seit 2019 digital geführt.

Stetig arbeiten wir daran, unsere Prozesse zu verbessern und im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten zu verschlanken. Dabei werden die Ideen und Vorschläge der Kolleginnen und Kollegen (m/w/d) ernstgenommen und diskutiert.

Ziel ist es, die Belange der 11.000 Balverinnen und Balver (m/w/d) zu wahren und bürgerorientiert zu arbeiten.

Konnten wir Ihre Neugier wecken? So können Sie uns erreichen:

Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich elektronisch bis zum mit den üblichen Anlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Nachweis über die Qualifikationen, ...) über unserOnline-Formular an die Stadt Balve. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung. Schauen Sie im Zweifel auch in Ihrem Spam-Ordner nach!

Wie es nun weiter geht:

Sie haben Ihre Bewerbung abgeschickt und erhalten von uns eine Eingangsbestätigung. Sobald die Bewerbungsfrist abgelaufen ist, werden die Bewerbungen gesichtet und sortiert. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, haben Sie bitte etwas Geduld. Wenn Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden, lernen Sie bereits Ihre künftige Vorgesetzte Frau Korte, unsere Gleichstellungsbeauftragte Frau Friske, einen Vertreter des Personalrates und eine Kollegin aus dem Personalamt kennen.

• Wir legen gemeinsam den möglichen Arbeitsbeginn fest.
• Wir klären offene Fragen bezüglich des Gehalts und der Arbeitszeit.
• Wir binden den Personalrat und die Gleichstellungsbeauftragte mit ins Einstellungsverfahren ein.
• Die Einstellungsunterlagen und der Arbeitsvertrag werden vorbereitet und an Sie verschickt.

Diese Schritte können bis zu 3 Wochen nach dem Vorstellungsgespräch in Anspruch nehmen.

Inklusion und Vielfalt

Die Stadtverwaltung Balve begrüßt Ihre Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Die Stadt Balve fördert die berufliche Zukunft von Frauen. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers (m/w/d) vorliegende Gründe überwiegen. Dies gilt gleichermaßen für Menschen mit Behinderungen.