Sachbearbeitung Marktservice Vertragsanlagen

Sachbearbeitung Marktservice Vertragsanlagen (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und verantwortungsvolle Person für die Position der Sachbearbeitung Marktservice Vertragsanlagen in Teilzeit (60% bei 23 Wochenstunden). Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die operative Aufgabengebiet des Kartengeschäftes (Debit- und Kreditkarten) kümmern und wichtige Aufgaben wie telefonische Beratung, Bearbeitung von Schadensfällen und Reklamationen übernehmen.

Kurzüberblick

• Standort: Trier, Rheinland-Pfalz
• Arbeitsmodell: Teilzeit (60% bei 23 Wochenstunden)
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Sachbearbeiter/in Marktservice Vertragsanlagen werden Sie sich um folgende Aufgaben kümmern:

• Operatives Aufgabengebiet des Kartengeschäftes (Debit- und Kreditkarten)
• Telefonische Beratung zu diversen Kartenthemen
• Bearbeitung von Schadensfällen der Debitkarten und Reklamationen der Kreditkarten
• Bearbeitung einbehaltener Karten sowie Kartenrückläufer
• Abstimmen von Konten (Kreditverrechnungskonto und Basiskartenguthaben)
• Bearbeitung von Sperrmeldungen, Sicherheitsanfragen sowie Kontrollen und Bestandsbereinigungen im Kartengeschäft

Anforderungen

• Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Sparkassenkaufmann (m/w/d) bzw. sonstige kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse des Kernbankensystems OSPlus wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Aufgeschlossenheit gegenüber Änderungen, aufgrund technischer Anpassungen
• Souveränes und sicheres Auftreten sowie hohe Belastbarkeit
• Hohe Eigeninitiative, Kooperationsfähigkeit und Teamorientierung

Benefits

• Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit entsprechendem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team
• Angemessene Vergütung nach TVöD-S mit zusätzlichen leistungsorientierten Komponenten sowie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Zusatzversorgung und Mitarbeiterkonditionen
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Attraktives, familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Angebot einer Ferienbetreuung für Mitarbeiterkinder und weiteren Vorzügen
• Mobiles Arbeiten mit einer kompletten Hardware-Ausstattung
• Umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. eigenes Betriebsrestaurant, Jobticket, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing sowie betriebliches Gesundheitsmanagement