Sachbearbeitung [m|w|d] im 2nd Level File- und Printservice, Malwareschutz - System Engineering / Admin, Ingenieur

Wir suchen zum n chstm glichen Zeitpunkt eine Person (m/w/d) f r die: Sachbearbeitung (m|w|d) im 2nd Level File- und Printservice, Malwareschutz Standort: Hannover I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/42a.14 Willkommen bei IT.Niedersachsen gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! ber uns Lernen Sie uns kennen Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute.
Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute.
Wir sorgen daf r, dass die Besch ftigten in der ffentlichen Verwaltung digital arbeiten k nnen.
Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage daf r, dass B rgerinnen und B rger alle mter, Beh rden und Ministerien k nftig online erreichen k nnen.
Daf r suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen eine Aufgabe, die Sinn stiftet.
Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenh lt.
Im Fachgebiet 42 Desktopservice werden alle Tickets bearbeitet, die im First Level Support nicht abschlie end gel st werden konnten und die dort dem Themenumfeld Desktop Betrieb zugewiesen wurden.
Der File- und Printservices sowie Malwareschutz ist f r jegliche St rungs- und Auftragsbearbeitung innerhalb des Themenumfeldes im 2nd Level Support verantwortlich.
Ihre Aufgaben Lokalisieren, Analysieren und Beheben von St rungen Clientseitige Fehlerbehebung bei Offlinedateien Wiederherstellung von Dateien und Verzeichnissen aus Volumenschattenkopien Betreuung der Komponenten (von der Ersteinrichtung ber den laufenden Betrieb, bis zur Au erbetriebnahme) Bewertung aller erfassten Alarme von Arbeitsplatzsystemen nach Malware-Befall und Veranlassung weiterer erforderlicher Ma nahmen Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation Ihr Profil Sie verf gen ber eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw.
zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw.
IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierj hrige Berufserfahrung in der IT mit.
Au erdem sind folgende Kenntnisse w nschenswert: umfangreiche Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) Netzwerkgrundlagen des Active Directory von IT-Sicherheitsprodukten und mechanismen Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem ITIL-Kenntnisse Pers nliche Voraussetzungen: ausgepr gte Team- und Konfliktf higkeit hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit die F higkeit, Sachverhalte auch f r Nicht-Fachleute in der IT verst ndlich aufzubereiten Unsere Benefits Ihre Vorteile bei uns Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag f r die Gesellschaft.
Sicherheit, auf die Sie z hlen k nnen: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des ffentlichen Dienstes.
Flexibilit t, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterst tzen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertsch tzung.
Ein verl ssliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag f r den ffentlichen Dienst der L nder (TV-L).
Zus tzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
Mehr Zeit f r sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterst tzen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Wichtige Hinweise Gut zu wissen Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages f r den ffentlichen Dienst der L nder (TV-L).
Bewerbungen von Menschen aller Nationalit ten sind willkommen.
Wir m chten den Frauenanteil in unterrepr sentierten Bereichen erh hen und freuen uns ber entsprechende Bewerbungen.
Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
F r diese T tigkeit ist eine Sicherheits berpr fung nach den Regelungen des Sicherheits berpr fungsgesetzes erforderlich.
Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverst ndlich sprechen Sie uns an.
F r die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
So l uft Ihre Bewerbung ab Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich ber den Link Jetzt online bewerben , senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an oder postalisch an: IT.Niedersachsen G ttinger Chaussee Hannover F r die Bewertung im Auswahlverfahren k nnen ausschlie lich Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen ber cksichtigt werden, die aus den eingereichten Bewerbungsunterlagen nachvollziehbar hervorgehen.
Bewerbende werden daher gebeten, ihre beruflichen Erfahrungen und fachlichen Kenntnisse aussagekr ftig darzustellen und entsprechende Nachweise beizuf gen.
Bitte beachten Sie, dass wir vorrangig nur vollst ndige Bewerbungsunterlagen ber cksichtigen k nnen.
Bitte f gen Sie folgende Dokumente bei: Anschreiben Lebenslauf Arbeits- und Abschlusszeugnisse ggf.
weitere Nachweise (z.
B.
Zertifikate, Fortbildungsnachweise), soweit diese f r die Erf llung der Anforderungen der Stellenausschreibung relevant sind Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/42a.02 an.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. xsxvtuf
Bitte schicken Sie diese bis zum .
Ihre Ansprechpersonen Fachliche Fragen: Herr Knieke, Telefon ( Allgemeine Ausk nfte: Herr Kommoss, Telefon ( Bewerbende aus dem ffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und best tigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gem Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.