Sales and Order Support Specialist (m/w/d)

Last date to apply:We are continuously accepting applicationsSeit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen.Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst?Deine Aufgaben:Ganzheitliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP) von der Auftragserfassung bis zur RechnungsstellungAnsprechpartner für Fachhändler, Endkunden und Außendienstmitarbeiter bei Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und AufträgenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst und der VertriebsleitungÜberwachung und Koordination von Lieferterminen sowie enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und weiteren internen SchnittstellenBearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften unter Berücksichtigung einer hohen KundenzufriedenheitPflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdate sowie Sicherstellung einer hohen DatenqualitätErstellung und Aufbereitung von Auswertungen, Statistiken und Reports zur Unterstützung vertrieblicher EntscheidungenUnterstützung des Außendienstes durch Bereitstellung relevanter Informationen, Unterlagen und AnalysenMitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Vertriebs- und AuftragsmanagementEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Order-to-Cash-ProzessesDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Order Management oder einem vergleichbaren BereichAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen AnsprechpartnernStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzenAnalytisches Denkvermögen und Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und ProzesseSehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAPGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein souveränes AuftretenInteresse an der aktiven Mitgestaltung und kontinuierlichen Verbesserung von ProzessenUnser Versprechen an DichDu arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist – und was Du bewegen willst.Unsere Benefits für DichMöglichkeit zum mobilen & flexiblen ArbeitenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale KarrierechancenHausverkauf für MitarbeitendeSozialfond des BetriebsratsKindertagesstätte in Kooperation mit WielandBetriebliches Gesundheitsmanagement z.B. E-GYM Wellpass… und vieles mehrWeitere Benefits findest Du hier.
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