Sales Assistant - Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)

Menschen und Technologien verbinden – täglich aufs Neue. Wir verbinden technisches Know‑How mit den Zukunftsthemen der Region und beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren Projekten. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenz, Persönlichkeit und Initiative - und genau das macht uns zum Qualitätsführer am Markt. Du willst mit uns die Zukunft der FERCHAU‑Welt in Ulm aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns als Sales Assistant – Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d) in Teil‑ oder Vollzeit im Team Rostock genau richtig!

Sales Assistant – Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben

• Kundenkontakt: Telefonischer Kundenkontakt zu Bestandskunden sowie strategische Gewinnung von Neukunden im B2B‑Bereich
• Koordination: Plane und organisiere Termine, um unseren Vertriebsaußendienst optimal zu unterstützen und die Abläufe in der Niederlassung zu verbessern
• Administration: Koordiniere und organisiere Projektabstimmungsgespräche beim Kunden mit Tools wie MS Teams, pflege relevante Kundendatenbanken und dokumentiere vertriebliche Aktivitäten
• Angebote: Erstelle und verfolge schriftliche Angebote in Absprache mit dem Team, z. B. mit MS Word
• Kollaboration: Arbeite eng mit deinen Kolleg:innen aus Vertrieb und Recruiting zusammen und unterstütze die Effizienz und Schnelligkeit bei unseren Vertriebsprozessen

Das bieten wir dir

• Benefits: Du erhältst 30 Urlaubstage, Urlaubsgeld, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Einkaufsvergünstigungen und flexible Arbeitszeiten
• Flexibilität: Ein Tag mobiles Arbeiten pro Woche
• Mentoring: Du hast eine:n Mentor:in an deiner Seite und erhältst Unterstützung durch unser eingespieltes Team in Rostock
• Innovationsgeist: Bringe deine eigenen Ideen ein und gestalte aktiv mit und entwickle dich in unserem Vertrieb weiter
• Onboarding: Freue dich auf 2 Tage Welcome Days sowie zahlreiche individuelle Trainings, Coachings und E‑Learnings in unserer FERCHAU Academy

Dein Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann:frau oder Bürokaufmann:frau
• Kundenumgang: Du hast erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung und Kundengewinnung gesammelt
• Networking: Du bringst eine Leidenschaft fürs Netzwerken mit und begeisterst andere durch deine kommunikativen Fähigkeiten
• Systemkenntnisse: Du bringst einen sicheren Umgang mit Microsoft Office Programmen wie Outlook, Word und Excel mit und bist die Abreit mit CRM‑Systemen idealerweise gewöhnt
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1‑Niveau)