Sales Coach & Teamleiter Outbound (m/w/d) – Vertrieb & Führung

Als einer der führenden Experten für Customer Service in Deutschland stehen wir bei walter services für exzellente Kundenberatung und innovative Kommunikationslösungen. Um unsere Marktposition weiter auszubauen und unsere Outbound‑Kampagnen erfolgreich voranzutreiben, suchen wir Sie:Eine vertriebsstarke Führungspersönlichkeit, die Management mit echter Sales‑Leidenschaft verbindet und unser dynamisches Team zum Erfolg führt.

Sie sind keine klassische Führungskraft, die nur vom Schreibtisch aus delegiert? Sie sind ein Vorbild, das Abschlüsse feiert und Menschen mitreißt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Mission: Team‑Building, Coaching & Performance

• Team‑Verantwortung: Sie übernehmen die operative und disziplinarische Verantwortung für Ihr Outbound‑Team
• Team‑Building: Sie gestalten aktiv den Aufbau und die kontinuierliche Entwicklung Ihres eigenen Teams
• Leader & Coach: Sie coachen Ihre Mitarbeitenden individuell, erkennen Potenziale und sorgen für ein motivierendes, erfolgsorientiertes Arbeitsklima
• Erfolgs‑Monitoring: Sie behalten Zielvorgaben sowie Arbeitsergebnisse fest im Blick und treiben die Abschlussqualität voran
• Performance‑Management: KPI‑Jongleur gesucht! Bei Zielabweichungen reagieren Sie schnell und leiten smarte, zielgerichtete Maßnahmen ab

Ihr Profil: Empathie im Herzen, Vertrieb im Blut

• Fundierte Basis: Sie bringen mehrjährige, aktive Erfahrung im Outbound‑Vertrieb und in der Kundenberatung mit
• Führungstalent: Sie haben bereits erste Führungserfahrung oder das klare Potenzial und großes Interesse, jetzt in die Mitarbeiterführung hineinzuwachsen
• Zahlen‑ & Tool‑Crack: Sie besitzen ein tiefes KPI‑Verständnis und der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich
• Digitale Präsenz: Sie überzeugen mit Kommunikations‑ und Präsentationsstärke, insbesondere im virtuellen Raum
• Mindset: Sie punkten mit hoher sozialer Kompetenz, Empathie, Belastbarkeit und einem starken Maß an Eigeninitiative

Ihre Spielwiese (Die Kennzahlen, die Sie rocken)

• Umsatz & Conversion Rate
• Produktivität
• Terminierungs- & Abschlussquote
• Cross‑ & Upselling
• Teamperformance & Zielerreichung

Das bieten wir Ihnen

• Sicherheit: Ein unbefristeter Vollzeit‑Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
• Gestaltungsspielraum: Viel Platz für Ihre eigenen Ideen in einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungen, um gemeinsam zu wachsen
• Teamspirit: Eine kollegiale, lockere und wertschätzende Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
• Shopping‑Vorteile: Exklusive Rabatte namhafter Marken über unser Corporate‑Benefits‑Programm