Sales Support Specialist (m/w/d) - Kraftwerksbau

expertum Holding GmbHMülheim an der Ruhr

Stellenbeschreibung:

Unser Kunde ist einer der größten Arbeitgeber in Mülheim und gehört zu den weltweit führenden Industrieunternehmen im Kraftwerksbau . Wir suchen ab sofort einen Sales Support Spezialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) inkl. Branchenzuschlägen nach IG- Metall-/Elektrotarifvertrag .

DAS IST IHRE ROLLE:

Die Position verbindet technisches Know-how mit Vertriebsverständnis. Als Sales Support Specialist sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Projektmanagement und Engineering und sorgen für die technisch und wirtschaftlich optimale Umsetzung von Kundenanforderungen.

Prüfung, Erfassung und Anlage von Kundenaufträgen in SAP sowie Übergabe an die zuständigen Auftragsabwicklungseinheiten
Überwachung von Vertragslaufzeiten und rechtzeitige Initiierung von Vertragsverlängerungen
Erstellung standardisierter sowie kundenspezifischer Angebote und Kalkulationen
Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung des Angebotsprozesses, einschließlich Webshop und Marketingmaterialien
Betreuung und Beratung von Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit
Bearbeitung von Vertragserweiterungen sowie Koordination und Begleitung von Eskalationsfällen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und RDS-Ingenieuren
Übernahme einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Bereichen
Teilnahme an Kunden- und Stakeholdermeetings – sowohl virtuell als auch vor Ort in Mülheim an der Ruhr
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und kundenorientierten Lösungen
Aufbereitung und verständliche Präsentation komplexer technischer Inhalte

DAS BRINGEN SIE MIT:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d) ) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium
Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Sales Support oder Produktmanagement
Gute Kenntnisse in SAP und Salesforce
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
Technisches Verständnis sowie Interesse an industriellen Produkten und deren Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Organisationstalent sowie ausgeprägte Koordinations- und Schnittstellenkompetenz

WIR GARANTIEREN IHNEN:

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag , mit einem übertariflichen Gehalt und Branchenzuschläge nach IG Metall/Elektrotarifvertrag .
Sie bekommen zusätzlich ein tarifliches Weihnachts - und Urlaubsgel d.
Wir bieten Ihnen eine Mischung aus verschiedenen Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Sicherheit, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und medizinischer Vorsorge.
Wir öffnen Ihnen die Tür auf eine Übernahmeoption bei unseren Kunden.
Ihre Betreuung findet vor Ort beim Kunden statt.
expertum ist mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet (z. B. von FOCUS).