SAP Basis Consultant mit Fokus Cloud & Customer Lifecycle (m/w/d)

SAP Basis Consultant mit Fokus Cloud & Customer Lifecycle (m/w/d)

Wir suchen einen SAP Basis Consultant, der sich auf Cloud und Customer Lifecycle konzentriert, um unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus zu begleiten und echten Mehrwert zu schaffen.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als SAP Basis Consultant bist du verantwortlich für die Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lebenszyklus.

• Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades
• Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
• Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
• Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Consultant
• Fundierte Kenntnisse in SAP Basis sowie idealerweise Erfahrung mit S/4HANA und Cloudlösungen
• Erfahrung in Migrationen (On-Premise → Cloud), idealerweise im Brownfield-Ansatz
• Know-how in ITSM, SLA-Steuerung sowie starkes Troubleshooting-Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Stakeholdern

Benefits

• Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
• Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
• Globales Netzwerk