SAP Basis – First Level Support (m/w/d)

Pforzheim, Germany | Veröffentlicht am

SK Services ist spezialisiert auf den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Absicherung von SAP-Systemlandschaften.

Seit über 15 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre SAP-Basis stabil, sicher und zukunftsfähig zu betreiben.

Unser Schwerpunkt liegt auf SAP Basis, Infrastruktur, Backend und Betrieb .

Fachliche Anwendungen und Prozessberatung übernehmen unsere Partner – wir konzentrieren uns auf die Technik.

Wir arbeiten mit klaren Rollen, sauberen Übergaben und realistischen Erwartungen.

Entwicklung verstehen wir nicht als Titel, sondern als gemeinsamen Prozess entlang von Stärken, Interessen und Erfahrung .

Stellenbeschreibung

Du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen rund um SAP-Systeme und unterstützt dabei, den stabilen Betrieb sicherzustellen.

Diese Rolle ist häufig der Einstieg bei uns – mit der Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen im SAP-Basis-Umfeld
• Bearbeitung von Standard-Supportfällen nach definierten Playbooks
• Unterstützung bei der Betreuung und Pflege von SAP-Systemen
• Zusammenarbeit mit Second Level, Betrieb und Projekten
• Saubere Dokumentation und Weitergabe von Erkenntnissen

Voraussetzungen

Das bringst du mit

• Interesse an SAP-Technologien und IT-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Grundkenntnisse in Linux und/oder Windows
• Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln
• IT-nahe Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund

Vorteile

Das bieten wir

• Strukturierter Einstieg in das SAP-Basis-Umfeld
• Begleitete fachliche Entwicklung
• Einbindung in ein erfahrenes Team
• Flexible Arbeitsmodelle (inkl. Homeoffice)