Schadenmanager/-regulierer Cyberschäden (m/w/d)

Cyberangriffe, Datenverluste und IT Ausfälle gehören heute zu den größten Geschäftsrisiken von Unternehmen.

Als Schadenmanager/Schadenregulierer (m/w/d) für Cyberschäden übernehmen Sie die Verantwortung für die professionelle Bearbeitung komplexer Cyber-Schadenfälle und begleiten Versicherungsnehmer sicher durch Ausnahmesituationen.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Versicherung, IT, Recht und externen Spezialisten und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zu einer erfolgreichen Schadenregulierung.

• Ganzheitliche Bearbeitung von Cyber-Schadenfällen von der Schadenmeldung bis zum Abschluss
• Analyse und Einordnung von Cyber-Vorfällen (z. B. Ransomware, Phishing, Datenlecks, Systemausfälle)
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister wie IT Forensiker, Incident Response Teams, Juristen und Krisenkommunikation
• Prüfung des Versicherungsschutzes anhand der Cyber-Versicherungsbedingungen (Deckung, Sublimits, Obliegenheiten, Ausschlüsse)
• Bewertung und Regulierung von Eigenschäden, u. a. IT Wiederherstellungs- und Forensikkosten und Betriebsunterbrechungsschäden
• Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungsnehmern, internen Fachabteilungen und Versicherern
• Verhandlungsführung in komplexen Schaden- und Regulierungsfragen
• Dokumentation, Reporting sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen im Cyber-Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. in den Bereichen Versicherung, Wirtschaft, Recht oder IT
• Berufserfahrung im Schadenmanagement, mit Bezug zu Cyber-, IT- oder komplexen Sachschäden
• Gute Kenntnisse von Versicherungsbedingungen und Schadenregulierungsprozessen
• Grundverständnis für IT-Systeme, Cyber-Risiken und typische Angriffsszenarien
• Analytische Denkweise, hohe Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein souveränes Auftreten, auch in Krisensituationen
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50%)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
• 30+ Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• eGym-Wellpass und Trainingsbereich mit modernsten Fitnessgeräten (eGym), Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
• Betriebsrestaurant und kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden

Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
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Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden und einem platzierten Prämienvolumen von rund drei Milliarden Euro p. a. ist die Ecclesia Gruppe einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen in Deutschland und Europa. Neben unserem Hauptsitz in Detmold sind wir mit eigenen Unternehmen in ganz Deutschland und vier weiteren europäischen Ländern präsent.