(Senior) Account Manager DE/CH/AT (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

deutschlandweit, Stuttgart

Anstellungsbeginn

Veröffentlicht

Als (Senior) Account Manager trägst Du die vollständige Vertriebs- und Kundenverantwortung für ein definiertes Book of Business – bestehend aus Bestandskunden und Neukundenpotenzialen in einer zugeordneten Region.

Ziel der Rolle ist es, bestehende Kundenbeziehungen strategisch zu entwickeln , langfristig zu binden und sie von Legacy-Systemen in moderne, Cloud-basierte oder hybride Lösungen zu überführen. Der Account Manager steht für kundenorientierten Lösungsvertrieb , nicht Produktverkauf – mit Fokus auf Mehrwert, Vertrauen und nachhaltige Geschäftsentwicklung.

1. Kundenentwicklung & Account Management

Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio aus Bestandskunden und regionalen Neukunden
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Beziehungen auf allen Entscheidungsebenen
Entwicklung individueller Account-Strategien mit Fokus auf Cross- & Upselling, Modernisierung und Cloud-Migration
Regelmäßiger Kundenkontakt – persönlich, digital und auf Veranstaltungen
Aktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse und Etablierung als Trusted Advisor
Förderung von Kundenzufriedenheit, Bindung und Partnerschaft

2. Neukundengewinnung & Marktausbau

Identifikation und Gewinnung von Neukunden in der eigenen Vertriebsregion
Durchführung von Präsentationen, Pitches und Workshops bei Kunden, auf Messen und Fachveranstaltungen
Repräsentation von WTG als Lösungsanbieter, der Business Value schafft – keine Produkte verkauft
Kontinuierlicher Auf- und Ausbau einer qualifizierten Pipeline

3. Lösungs- & Portfoliokompetenz

Vermarktung des gesamten WTG Portfolios: Communication, Network, IT, Security, SaaS, Software Development – immer kombiniert mit dem Smart & Secure Service Wrap des Unternehmens
Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und überzeugend zu kommunizieren – technisch, kaufmännisch und strategisch
Beratung der Kunden bei der Transformation in moderne Betriebsmodelle (Cloud, Hybrid)
Kenntnis aktueller Markttrends, Technologien und Kundenanforderungen

4. Orchestrierung des WTG Account Teams

Koordination des gesamten Account-Teams inklusive Pre-Sales, Professional Services, Overlay Sales, Partner Management, Legal und Finance
Verantwortung für Angebotsstrategien, Verhandlungen und Abschlussprozesse
Sicherstellung einer reibungsfreien internen Abstimmung für maximale Win-Chancen

5. Markt- & Partnernetzwerk

Aufbau und Pflege eines starken Netzwerks zu Partnern, Herstellern, Consultants und Branchenorganisationen
Zusammenarbeit mit regionalen Partnern zur Unterstützung von Projekten und Akquise
Aktive Repräsentation der WTG in der Region und auf branchenrelevanten Plattformen

Berufserfahrung:

Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management, idealerweise im Umfeld Communication, IT, Network, Security oder Managed Services
Erfolgsnachweise im Aufbau, der Entwicklung und Bindung von Kundenbeziehungen
Erfahrung im Lösungs- statt Produktvertrieb

Fachliche Kompetenzen:

Gutes Verständnis des strategischen WTG Portfolios und seiner Business Value Proposition
Fähigkeit, auf allen Hierarchieebenen zu kommunizieren – vom technischen Ansprechpartner bis zur Geschäftsführung
Präsentationsstärke auf Kundenveranstaltungen, Konferenzen und Messen
Erfahrung im Management komplexer Sales-Zyklen und in funktionsübergreifender Zusammenarbeit
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und Pipeline-/Forecast-Steuerung

Persönliche Eigenschaften:

Agil, dynamisch und lernorientiert – mit einem Self-Learning Mindset und der Bereitschaft, sich stetig weiterzuentwickeln
Kundenorientiert und lösungsfokussiert, mit Freude am Dialog und der Suche nach Mehrwert
Beweglich und anpassungsfähig, mit Gespür für Marktveränderungen
Kommunikativ, empathisch und souverän im Auftritt – intern wie extern
Teamorientiert, kollaborativ und vernetzt denkend › Reisebereitschaft: regelmäßig innerhalb der Region und DACH-weit
Sprachen: Deutsch und Englisch fließend (must), Französisch von Vorteil (plus)
Eine Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der Organisation und direktem Einfluss auf Marketing- und Vertriebssteuerung im DACH-Markt
Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Option
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, die für eine innovative Arbeitsatmosphäre sorgen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Leckerer Kaffee und Getränke for free, Mitarbeitervergünstigungen und tolle standortübergreifende Team-Events
Unsere betriebliche Kranken-Zusatzversicherung übernimmt viele Kosten für erweiterte Vorsorgeuntersuchungen, Zahnbehandlungen und erforderliche Arznei-, Heil- und Hilfsmittel
Du bist sportlich aktiv? Durch eine geförderte Mitgliedschaft bei Urban Sports und/oder Hansefit unterstützen wir Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden auch nach der Arbeit mit vielfältigen Sportangeboten
Und last but not least: Du bist vom ersten Tag an Teil des großartigen WTG Teams!