Senior Client Partner (all genders)

Deine Chance

Valtech sucht einen Senior Client Partner (all genders) in Deutschland. Ist agiles Arbeiten deine Art zu arbeiten? Fühlst du dich in multidisziplinären Umgebungen wohl? Unterstützt du gerne groß angelegte Projekte für globale Kunden? Findest du die richtige technische Lösung für die geschäftlichen Anforderungen eines Kunden? Möchtest du bequem von zu Hause aus arbeiten und gelegentlich unser Büro in München besuchen? Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen! Lies weiter, um mehr zu erfahren.

Ein Tag im Leben eines Senior Client Partners (all genders)

Der Senior Client Partner ist ein proaktiver und kompetenter Berater, Unterstützer und verlässlicher Partner für unsere Kunden. Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Valtech die Ziele des Kunden erreicht, hochwertige und wirkungsvolle Leistungen plant und umsetzt sowie die Wirkung dieser Aktivitäten bewertet. Dabei arbeitest du auf unsere Ziele in Bezug auf Umsatzwachstum hin, nutzt unsere globalen Fähigkeiten bestmöglich, sicherst gesunde Margen und schaffst letztlich Arbeit, auf die wir stolz sind.

Mit unternehmerischem Denken und der Fähigkeit, dich in einem schnelllebigen, sich verändernden Wachstumsumfeld sicher zu bewegen, stellst du sicher, dass wir unseren Kunden eine Partnerschaft auf höchstem Niveau bieten. Du wirst zum Experten für das Valtech-Angebot und den geschäftlichen Mehrwert, den es unseren Kunden bringt.

Dies ist eine Senior-Rolle im Unternehmen. Intern verantwortest du die Steuerung eines wichtigen Portfolios mit Fokus auf Produkt- und Servicebereitstellung für unsere Kunden sowie dessen P&L. Du unterstützt das Delivery Management dabei, das Beste aus unseren Talenten herauszuholen, arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und entwickelst die Strategie des Client-Partnership-Teams und der Abteilung weiter.

Deine Aufgaben:

• Kundenbeziehungen: Du baust auf natürliche Weise vertrauensvolle Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden auf, führst und verantwortest die wichtigsten Beziehungen auf Executive-Ebene über CIO/CTO und CMO hinweg, steuerst die Weiterentwicklung des Accounts und wirst für jede Marke in deinem Portfolio zu einem vertrauenswürdigen Partner und strategischen Berater.
• Ausbau des bestehenden Geschäfts: Du wirkst an organischen Pitches mit Schlüsselkunden mit und leitest diese, vertrittst die Kundenperspektive in der Agentur und verstehst es, Briefings richtig weiterzugeben und die passende Story zu erzählen, um erfolgreich zu sein.
• Kommerzielle und operative Steuerung: Du trägst die volle Verantwortung für Umsatzentwicklung und Wachstum der Gruppe, förderst aktiv Zusammenarbeit und effektive operative Verhaltensweisen im gesamten Unternehmen und löst Herausforderungen frühzeitig, um ein konstant hohes Lieferniveau und gesunde Margen sicherzustellen.
• Wachstumsorientierung: Die Planung und Leitung von Kunden-Pitches (im Bestandsgeschäft mit Unterstützung für Neugeschäft) gemeinsam mit der breiteren Agentur und dem New-Business-Team ist ein zentraler Bestandteil deiner Rolle, um dein Portfolio weiter auszubauen.
• Beziehungen im erweiterten Valtech- und Partnernetzwerk: Du agierst innerhalb und außerhalb von Valtech als kultureller Botschafter, förderst und entwickelst Beziehungen im Netzwerk, mit Drittpartnern und gelegentlich auch mit weiteren Agenturgruppen auf Kundenseite, um die Agenda unserer Kunden mitzugestalten und zu steuern.
• Exzellenz in der Umsetzung: Du befähigst das Delivery-Team, einer hochkarätigen Kundenbasis ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Du motivierst und inspirierst dein Team sowie die gesamte Agentur, vermittelst Kundenerwartungen, Herausforderungen und mögliche Lösungen an die Projektteams und sorgst für kontinuierliche Innovation in bestehenden Accounts – sowohl im Detail als auch auf übergeordneter Ebene.
• Lösung von Herausforderungen: Du bist die erste Anlaufstelle für das Team und die weitere Valtech Group, gehst Herausforderungen direkt an, löst Probleme, findest Lösungen und steuerst die Kommunikation mit dem Kunden innerhalb deines Teams oder mit Führungskräften der Agentur, um Themen zu klären und kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Einfluss auf Valtech insgesamt: Von dir wird erwartet, dass du die Weiterentwicklung und Standardisierung unseres Kundenangebots mitprägst, Best Practices im Client Partnership aufbaust, Marketingchancen identifizierst und als Senior Leader im Client-Services-Team sowie in weiteren Agenturgruppen zur Abteilungsstrategie beiträgst.

Du und die Rolle

Du bringst mehr als 10 Jahre relevante Berufserfahrung in einer Position als Client Partner (all genders), im Account Management oder Sales mit und arbeitest mit funktionsübergreifenden technischen und nicht-technischen Teams zusammen, um technische Lösungen für Kunden mit Millionenumsätzen zu entwickeln und zu liefern.

Du bringst mit:

• Nachweisbare Erfahrung und Kenntnisse in der Identifizierung und dem Ausbau von Neugeschäft innerhalb bestehender Kundenportfolios sowie im Aufbau vertrauensvoller und belastbarer Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern
• Erfahrung und Kenntnisse im Aufbau, in der Präsentation und im Gewinnen von RfPs und Pitches für Neugeschäft; du achtest stark auf Details und kannst ein Projektteam sicher identifizieren, zusammenbringen und motivieren
• Verständnis dafür, wie man in Projektteams erfolgreich arbeitet und zusammenarbeitet, um technische Lösungen erfolgreich anzubieten, zu gewinnen, umzusetzen und weiterzuentwickeln
• Die Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Engagement für die Einbeziehung aller Menschen

Wir gestalten Erlebnisse, die für alle Menschen funktionieren – und das beginnt bei unseren eigenen Teams. Bei Valtech setzen wir uns bewusst für den Aufbau einer inklusiven Kultur ein, in der sich jeder unterstützt fühlt, um sich weiterzuentwickeln, zu entfalten und seine Ziele zu erreichen. Ganz gleich, welchen Hintergrund du hast – du gehörst hierher. Entdecke auf unserer Seite zu Vielfalt und Inklusion, wie wir ein gerechteres Valtech für alle schaffen.