Senior Consultant (m/w/d) Dynamics 365 CRM

Die 1977 gegründete GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH ist die größte amtlich anerkannte Kraftfahrzeug-Überwachungsorganisation freiberuflicher Kraftfahrzeugsachverständiger in Deutschland und zählt damit zu den größten Sachverständigenorganisationen überhaupt. Sie versteht sich als ein umfassendes Expertennetzwerk. Mehr als 2.300 selbständige und hauptberuflich tätige Kraftfahrzeugsachverständige und deren qualifizierte Mitarbeiter stehen an über 11.000 Prüfstützpunkten in Werkstätten und Autohäusern sowie an mehr als 700 eigenen Prüfstellen der GTÜ-Vertragspartner zur Verfügung.

Für unsere Zentrale in Stuttgart suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Senior Consultant (m/w/d) Dynamics 365 CRM

Als Senior Consultant (m/w/d) Dynamics 365 CRM übernimmst du eine zentrale Rolle bei der digitalen Weiterentwicklung unserer Kundenprozesse. Dabei verbindest du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Verständnis für Vertriebs- und Serviceprozesse und berätst unsere Fachbereiche bei der nachhaltigen Optimierung und Umsetzung in Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM

• Analyse fachlicher Anforderungen und technische Umsetzung durch Customizing und Konfiguration im CRM-System

• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM-Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Entwicklung und Implementierung von Erweiterungen sowie Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform

• Konzeption und technische Umsetzung von Schnittstellen zwischen CRM und angrenzenden Systemen (z. B. ERP)

• Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Technische Dokumentation sowie Begleitung von Releases und Rollouts

• Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Demand Management und externen Partnern

• Mehrjährige Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics

• Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations von Vorteil

• Praxiserfahrung mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)

• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als technischer Consultant im CRM-Umfeld

• Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung von CRM-Implementierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden

• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen

• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und verständlich darzustellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeitsumfeld mit Haltung: Teamgeist, Respekt und offene Kommunikation sind bei uns kein Leitbild, sondern gelebter Alltag. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents.

• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein professionelles Miteinander. Führung ist bei uns ansprechbar. Wertschätzung ist kein Buzzword.

• Flexibles Arbeiten & Erholung : Mobiles und flexibles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub sind für uns Standard. Nicht Verhandlungssache.

• Gesundheit & Ausgleich: Deine Gesundheit zählt: Wir unterstützen sportliche Aktivitäten (z. B. Firmenlauf, Bowling, Workout-Kurse) und stellen dir ein Gesundheitskonto zur Verfügung. Etwa für Brille, Zahnersatz oder weitere Leistungen.

• Weiterentwicklung mit Plan: Wir investieren gezielt in deine Entwicklung: individuelle Weiterbildungsangebote, Zertifizierungen, Coachings und persönliche Begleitung. Abgestimmt auf deinen Karriereweg, nicht nach dem Gießkannenprinzip.

• Nachhaltige Mobilität: Wenn du gerne Fahrrad fährst, bieten wir ein „Jobrad“ als Benefit an. Des Weiteren kannst du ein vergünstigtes Deutschlandticket nutzen.