Senior Contact Center Sales Specialist (f/m/d)

Senior Contact Center Sales Specialist (f/m/d)

Wir suchen nach einem erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden im Bereich Contact Center unterstützt. Als Senior Contact Center Sales Specialist werden Sie Teil unseres internationalen Vertriebsteams und werden unsere Kunden bei der Lösung ihrer Herausforderungen im Bereich Contact Center unterstützen.

Kurzüberblick

• Standort: Bad Homburg, Hessen, Deutschland
• Arbeitsmodell: Remote Working
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Senior Contact Center Sales Specialist werden Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Maintenance von Fachwissen im Bereich CX
• Unterstützung der Abschluss von Verkäufen auf Basis von CX-Technologie-Fachwissen, einschließlich AI-Lösungen mit CX
• Behandlung von CX-Technologie-Konzepten während des Verkaufsprozesses
• Unterhaltung von hohem Niveau an relevantem Produkt- und Dienstleistungskenntnis, um sinnvolle Gespräche mit potenziellen und bestehenden Kunden zu führen
• Unterhaltung von Bewusstsein über den Wettbewerbslandkarte, Marktpreise und Strategie und wie man einen neuen Markt durchdringt
• Beitrag zum Wissensbasis von NTT DATAs Lösungen und Dienstleistungen innerhalb eines Praxis- oder Servicebereichs, indem man Best Practices mit internen Teams sowie mit Client-Teams teilt
• Arbeit mit relevanten Technologieanbietern und Sicherstellung eines tiefen Verständnisses ihrer Lösungen und wie sie zu unserem Lösungssatz beitragen können

Anforderungen

• Demonstrieren Sie Erfolg bei der Erreichung und Überschreitung von Verkaufs- und Finanzzielen
• Mastery bei der Entwicklung und Förderung von bedeutsamen Kundenbeziehungen bis hin zu C-Ebene, insbesondere CFOs und Client Experience Directors
• Übermittlung von ansprechenden Verkaufspräsentationen
• Profizienz im Teamverkauf
• Tiefe Kenntnis von Konkurrenten und Fähigkeit, erfolgreiche Verkaufsstrategien anzuwenden
• Fähigkeit, Verkaufsstrategie zu definieren
• Client-zentrierte Herangehensweise, um Kundenprobleme zu verstehen und beste-fitting Lösungen zu finden
• Anpassungsfähigkeit, um sich schnell an kurze, neue Missionen oder dringende Fristen anzupassen
• Verhandlungsfähigkeit, um Lösungen zu erstellen, die für Kunden, Partner und NTT DATA insgesamt vorteilhaft sind
• Starke Geschäftskompetenz
• Kundenbeziehungs- und -managementfähigkeit
• Verkaufs-Lösungs-Fähigkeit
• Sie sind ein phänomenaler Teammitarbeiter, wissen, wie man Verkaufsteams antreibt und mit ihnen zusammenarbeitet

Benefits

• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
• Chancen zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Ein dynamisches und unterstützendes Team