(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)

(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der nicht nur Kundenerfolg sicherstellt, sondern ihn strategisch vorantreibt und maßgeblich gestaltet. Wenn du in Lösungen, Kundenerlebnissen und nachhaltiger Wertschöpfung denkst, bist du bei uns genau richtig!

Kurzüberblick

• Standort: Gescher, Mobile Office
• Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als (Senior) Customer Success Manager:in bist du zuständig für die strategische Betreuung eines vielfältigen Kundenportfolios und verantwortest den erfolgreichen Einsatz unserer Lösungen.

• Strategische Betreuung von Kundenportfolios
• Übernahme der operativen Kundenbetreuung
• Entwicklung von Kundenpotenzialen und Steuerung entlang unserer Customer Journey
• Führung von Kundengesprächen auf Augenhöhe
• Steuerung von Stakeholder-Management und Pipeline-Management
• Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Anforderungen

• Unternehmerisches Denken und Lösungsfinden
• Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Ausgeprägtes Gespür für digitale Prozesse und Transformation
• Kenntnisse in M365-Produktsuite und CRM-Systemen
• Detailorientierung, Innovationsaffinität und Kenntnisse in modernen digitalen Technologien

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten

Weitere Benefits entdecken