(Senior) Engagement Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Bundesliga Media GmbH bündelt als zentrale Medieneinheit der Bundesliga die gesamte mediale Wertschöpfungskette unter einem Dach: Von der Content-Produktion und technologischen Verbreitung bis zur weltweiten Vermarktung der audiovisuellen Rechte.

Die Position ist im Bereich Content & Media Production angesiedelt und fokussiert sich auf die Weiterentwicklung der Bundesliga App als zentrale digitale Plattform für Fan-Engagement.

Möchtest du deinen Teil zum Erfolg der Bundesliga und der 2. Bundesliga beitragen? Dann freuen wir uns auf dich!

Wir suchen eine/n (Senior) Engagement Manager/in (m/w/d)

• Köln
• Ab
• Vollzeit (40h)
• Befristet auf zwei Jahre mit der Option auf Übernahme
• Wir bieten eine hybride Arbeitsweise: Gerne im Büro, kombiniert mit der Möglichkeit remote zu arbeiten, wenn es zu dir und deiner Tätigkeit passt

Deine Aufgaben

• Konzeption und Steuerung von Engagement-Maßnahmen zur Aktivierung und Retention von Fans über alle Nutzungsphasen (Sign-up, Onboarding, Reaktivierung) innerhalb der Bundesliga App
• Identifikation und Auswahl von Engagement- und Gamification-Inhalten (wie bspw. Votings, Polls, Quizzes, Minigames)
• Auswahl und Betreuung von Engagement-Dienstleistern sowie Verhandlung und Verantwortung für die Verträge (kommerzielle Konditionen), in Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Redaktionelle Entwicklung und fachliche Spezifikation der Engagement-Inhalte (z.B. Quizfragen, Votings), nah am Bundesliga-Geschehen sowie fachliche Abnahme der Umsetzung – vorausgesetzt wird redaktionelle Erfahrung im Fußballbereich
• Gestaltung von Loyalty- bzw. Belohnungssystemen, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellen und die Motivation steigern
• Weiterentwicklung und Durchführung von Gewinnspielen
• Analyse von Fanverhalten und -daten für die Personalisierung von Engagement-Elementen
• Kontinuierliche fachliche Optimierung der Engagement-Mechaniken auf Basis von Fanfeedback und Analysen
• Fachliches Monitoring der Performance eingebundener Partner und Anpassung der Zusammenarbeit entsprechend den App-Anforderungen
• Pflege von Beziehungen zu Engagement-Experten und Branchenführern für den Austausch von Best Practices und Innovationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Fachrichtungen Wirtschafts-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften
• Mehrjährige redaktionelle Berufserfahrung – im besten Fall mit Fußball- oder Bundesliga-Bezug – sowie Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von Engagement- und Gamification-Formaten und im Projektmanagement
• Hohes Maß an Kreativität und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie hohes digitales Verständnis
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen (Outlook, Powerpoint, Word, Excel, usw.)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch weitere Fremdsprachenkenntnisse

Unser Angebot

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten von E-Learning Angeboten bis hin zu individuellen Lernpfaden und Coachings
• Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden durch gemeinsame Sportangebote und Unterstützung der Urban Sports-Mitgliedschaft
• Umfassende Unterstützung in allen Lebenslagen durch die Kooperation mit dem PME-Familienservice – von Kinder- und Ferienbetreuung über Beratung zu Elder Care bis hin zur individuellen Lebensberatung
• Sicherheit durch Zuschüsse zur Altersvorsorge sowie umfassenden Schutz mit Unfall- und Auslandsversicherungen

Das zeichnet dich aus

• Mut , den Status quo zu hinterfragen
• Verantwortungsbewusstsein für deine Entscheidungen & dein Wirken
• Teamgeist , damit wir uns gegenseitig unterstützen und voneinander lernen können
• Ambition , nach Entwicklung & Innovation zu streben

Bei uns zählt, wie du mit deiner Persönlichkeit und Leistung den Unterschied