Senior HR Business Partner & Teamlead

Transcom ist ein weltweit führendes Unternehmen für Customer Experience und innovative Servicelösungen. Für unser HR-Team in Deutschland suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die strategisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität verbindet.

Das kannst du von uns erwarten:

• Maximale Flexibilität: Arbeite ganz so, wie es am besten zu deinem Leben passt -- entweder 100 % im Homeoffice, vor Ort an unseren Standorten in Mannheim oder Kaiserslautern oder als hybrides Modell.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• 28 Urlaubstage pro Jahr und eine Unternehmenskultur, die deine Work-Life-Balance aktiv unterstützt
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Gesundheitsangeboten
• Zuschuss zum Jobticket
• Erstattung für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Gutscheine bei Betriebsjubiläen
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen aus dem gesamten EMEA-Raum
• Ein informeller, nahbarer und zugänglicher Führungsstil über alle Hierarchieebenen hinweg
• Echte Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist Sparringspartner für Führungskräfte und die Unternehmensführung und berätst diese in allen arbeits- und tarifrechtlichen Themen, im Performance Management, Coaching sowie bei der Nachfolgeplanung.
• Du stimmst HR-Initiativen eng mit den übergeordneten Geschäftszielen ab und steuerst auch komplexe Mitarbeiterbeziehungen souverän.
• Du gestaltest eine vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, führst Verhandlungen und bereitest Betriebsvereinbarungen sowie Mitbestimmungsverfahren eigenverantwortlich vor.
• Du übernimmst Verantwortung für die vorbereitende Gehaltsabrechnung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Du pflegst HR-SAP-Systeme, steuerst Fehlzeiten und Anwesenheiten und führst Personalakten DSGVO-konform.
• Du führst und entwickelst das lokale HR-Team durch einen integrativen und transparenten Führungsstil und gehst als Vorbild voran.
• Du wirkst aktiv bei der HR-Budgetplanung mit.
• Du entwickelst Richtlinien und HR-Prozesse weiter.
• Du setzt Initiativen in den Bereichen Anreizsysteme sowie Health & Wellbeing pragmatisch und zielorientiert um.

Das bist du:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in BWL oder Wirtschaftsrecht, oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
• Du verfügst über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung als HR Business Partner oder HR Generalist.
• Du bringst relevante Erfahrung in der Personalverwaltung sowie in der vorbereitenden Lohn- und Gehaltsabrechnung mit.
• Du verbindest strategisches Denken mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und packst operative Aufgaben genauso engagiert und sorgfältig an wie strategische Beratungsprojekte.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht.
• Du hast umfassende Kenntnisse im Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) sowie nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit und in Verhandlungen mit dem Betriebsrat.
• Du bringst erste oder fundierte Erfahrung in der Führung kleiner Teams mit.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1/B2-Niveau).
• Du hast sehr gute Excel-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS Office, Google Workspace sowie HR-SAP-Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenständig.
• Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist.

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 28 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an. Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein. Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter gerne zur Verfügung. Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt. Das ist Transcom! Wir freuen uns auf dich!